當(dāng)年嫌早的商業(yè)地產(chǎn)短租，也乘上了新零售之風(fēng)
隨著線下體驗(yàn)愈發(fā)升級(jí)，沒有企業(yè)再愿意讓自己的活動(dòng)顯得「low」「土」，場(chǎng)景本身的構(gòu)建正在成為越來越專業(yè)的工作。
成立于2012年的YUNSPACE，在2018年2月宣布獲得來自芳晟、聯(lián)峰等資本的B輪投資。單從時(shí)間來看，從創(chuàng)立到B輪，與近年興起的諸多創(chuàng)業(yè)公司相比，實(shí)在是不算快。
未來邏輯
2015年獲得A輪融資時(shí)，YUNSPACE創(chuàng)始人丁武萍就表示，他們并非一家快公司。YUNSPACE成立之初便是「商業(yè)空間服務(wù)平臺(tái)」，簡(jiǎn)而言之，通過網(wǎng)絡(luò)連接空閑的場(chǎng)地和有需要的商家。這一模式，在中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資方興未艾的2012年，顯然不易為資本理解與接受；不過，在快閃公司紛紛涌現(xiàn)的今天，我們大概要感慨丁武萍有其先見之明，雖然她自己并不這么認(rèn)為。
最開始做的時(shí)候，雖然市場(chǎng)不大，但需求確實(shí)存在，不然我們也不可能堅(jiān)持這么久。2016年開始，我們的價(jià)值被更多人發(fā)現(xiàn)（消費(fèi)升級(jí)），因此在規(guī)模已經(jīng)比較大的狀態(tài)下，仍然維持了很快的增長(zhǎng)速度。創(chuàng)立那幾年每年都是100%以上增速，現(xiàn)在也是。
創(chuàng)立YUNSPACE之前，丁武萍做的事情與如今的YUNSPACE有幾分相似，只是與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系沒那么大。YUNSPACE的辦公室位于上海紅坊創(chuàng)意園，丁武萍工作的第3年，便參與了這一項(xiàng)目的策劃。在她手下，許多廢樓、廢廠得到重新設(shè)計(jì)，在當(dāng)今的商業(yè)市場(chǎng)中繼續(xù)發(fā)揮作用。
但丁武萍很快也意識(shí)到自身工作的局限性。首先，尋找地產(chǎn)、規(guī)劃地產(chǎn)再去租售、運(yùn)營(yíng)，是一個(gè)周期長(zhǎng)、成本高的工作，雖然談不上風(fēng)險(xiǎn)很大，但效率并不算高。其次，人為的開掘總是跟不上市場(chǎng)的需求，興建一個(gè)項(xiàng)目的過程中，總有客戶會(huì)看上還未動(dòng)工的場(chǎng)地，而傳統(tǒng)地產(chǎn)商很難做到快速反應(yīng)。
丁武萍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)可以在一定程度上改善這個(gè)問題，便離職創(chuàng)建了YUNSPACE。這一項(xiàng)目起初的形態(tài)非常簡(jiǎn)單，就是連接商家與場(chǎng)地，把丁武萍在工作中發(fā)現(xiàn)、接觸、歸納的閑置場(chǎng)地放到網(wǎng)站上。她非常明確地知道需求存在，因?yàn)槟男┛蛻粼?jīng)青睞哪些場(chǎng)地，她全部都有記錄。
就這樣，利用上一份工作的積累，YUNSPACE順利開張。由于與傳統(tǒng)地產(chǎn)商相比，身為平臺(tái)的YUNSPACE資產(chǎn)極輕、反應(yīng)快速，很快便將業(yè)務(wù)在上海拓展開，拿到了不少訂單。在收入穩(wěn)健的狀態(tài)下，丁武萍于2013年收獲天使輪融資，并憑借手中的資本走出上海，在北上廣深全面開花。彼時(shí)的YUNSPACE還沒有深入二三線城市的意愿，主要因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)商業(yè)場(chǎng)地的需求仍然集中于一線城市。
在流量紅利仍存在的前幾年，除卻預(yù)算充足的大品牌，小公司通常選擇「把錢花在刀刃上」，對(duì)線下場(chǎng)地的需求有限。但隨著紅利衰退，馬云一聲號(hào)召，各路人馬紛紛將眼光瞥到線下。
此外，消費(fèi)升級(jí)也導(dǎo)致消費(fèi)者愈發(fā)注重「體驗(yàn)」。而這些，都是YUNSPACE幾年來一直在準(zhǔn)備的。
從場(chǎng)地到場(chǎng)景
如果說消費(fèi)升級(jí)的曙光出現(xiàn)在2016年，那么YUNSPACE拿到A輪的2015年，也剛好早了那么一步。丁武萍在2015年啟動(dòng)了YUNSPACE的第二形態(tài)——提早運(yùn)營(yíng)有潛力的場(chǎng)地，讓場(chǎng)地以最合理的價(jià)格迎接客戶。簡(jiǎn)單來說，就是以3~5年為期，「長(zhǎng)租」受歡迎的場(chǎng)地；這樣，在客戶來「短租」時(shí)，就可以更低的成本出手。
在丁武萍看來，這大概是一種平衡。從前的純粹輕資產(chǎn)的模式很靈活，但能夠提供的服務(wù)不夠好，比如價(jià)格肯定會(huì)偏貴。而完全變成地產(chǎn)商那樣，拿地、改建、裝修，則又會(huì)走回以前的老路。因此，A輪階段的YUNSPACE，不再停留于創(chuàng)立之初的中介模式，而開始做一個(gè)服務(wù)健全、負(fù)責(zé)任的平臺(tái)。
不過，隨著YUNSPACE規(guī)模逐漸增大、能力逐漸增強(qiáng)，如今的丁武萍也開始嘗試一些「重」的玩法。當(dāng)然，一切的背后仍是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)——對(duì)于想方設(shè)法提升體驗(yàn)的大品牌，對(duì)于開始重視線下推廣的小客戶，成本也許不再是最關(guān)鍵的問題。
我們總在新零售中提到人、貨、場(chǎng)概念，YUNSPACE深耕的正是「場(chǎng)」這一部分。丁武萍說，如果說從前的YUNSPACE為客戶的商業(yè)活動(dòng)尋找合適的場(chǎng)地，那么2018年開始便要打造獨(dú)特的場(chǎng)景。
親自下場(chǎng)運(yùn)作，如果只從場(chǎng)地自身的屬性，比如商場(chǎng)、餐廳、酒店、寫字樓等出發(fā)，那么就還是「場(chǎng)地」的思維，而非「場(chǎng)景」的思維。YUNSPACE需要明白客戶的真實(shí)目的。想要招攬什么樣的人群，是學(xué)生，是大爺大媽，還是媒體記者？營(yíng)造什么樣的體驗(yàn)，神秘，奢華，抑或家的感覺？達(dá)成什么樣的目的，口碑，拉新，甚至直接創(chuàng)收？
新時(shí)代的商業(yè)空間，客戶與平臺(tái)都必須深入?yún)⑴c。平臺(tái)自身要搞清楚定位：既不能做個(gè)信息中介、甩手掌柜，不給客戶提供最需要的服務(wù)；也不能大包大攬，反應(yīng)緩慢，將過多精力集中于少數(shù)項(xiàng)目。這不是件容易事，所幸，不管是丁武萍個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，還是YUNSPACE這些年的經(jīng)歷，都為他們初步嘗試的成功打下了基礎(chǔ)。
YUNSPACE目前確立的場(chǎng)景包括快閃、電競(jìng)、藝術(shù)、音樂、市集等八種，也分別做了一些嘗試。比如大型原創(chuàng)體驗(yàn)場(chǎng)景，容納多種設(shè)施、橫跨多個(gè)類型的「野島」，電競(jìng)場(chǎng)景「競(jìng)空間」，快閃場(chǎng)景「YUNSPACE UNION」「咖啡快閃」等。
值得一提的是頗具嘗試意味的「蜂巢迷宮」。簡(jiǎn)單來說，這就是一個(gè)在廣場(chǎng)上搭建的收費(fèi)迷宮。不過，丁武萍表示，與當(dāng)初預(yù)計(jì)的「試一試」不同，蜂巢迷宮頗受好評(píng)，叫好又叫座，票價(jià)已經(jīng)收回成本，成為了一個(gè)盈利項(xiàng)目。
標(biāo)準(zhǔn)需求
如果只從需求出發(fā)，品牌自己無疑最了解自己的活動(dòng)想搞成什么樣，因此需求什么樣的場(chǎng)景。既然如此，YUNSPACE之類平臺(tái)所提供的服務(wù)，又有何種意義呢？
對(duì)此，丁武萍的解釋相當(dāng)謙虛。她說，她并不認(rèn)為品牌一定要尋求YUNSPACE等平臺(tái)的幫助，YUNSPACE的存在，更多是為了品牌節(jié)省效率，節(jié)約時(shí)間和人力成本。
但事實(shí)可能沒那么簡(jiǎn)單。隨著線下體驗(yàn)愈發(fā)升級(jí)，沒有企業(yè)再愿意讓自己的活動(dòng)顯得「low」「土」，場(chǎng)景本身的構(gòu)建正在成為越來越專業(yè)的工作。
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，電競(jìng)賽事場(chǎng)館的設(shè)置。YUNSPACE從創(chuàng)立初期便在為許多電競(jìng)賽事尋找合適的場(chǎng)館，更于去年為英雄聯(lián)盟S7總決賽在武漢、廣州及北京鳥巢分別布置了頂級(jí)場(chǎng)館。
這可不是個(gè)容易事兒。萬人級(jí)別觀看的電競(jìng)線下賽，場(chǎng)館需要有幾層？十萬人級(jí)別呢？隔音棚怎么搭建，選手通道怎么布置，空調(diào)開是不開，大屏幕朝向哪些角度，音響安在什么位置？
任何一個(gè)電競(jìng)迷，如果在21世紀(jì)初便在線下觀看過電競(jìng)比賽，可能都怒罵過「垃圾場(chǎng)館」。即便到了2016、2017年，對(duì)許多賽事「買了票根本看不到屏幕」「完全聽不見解說聲音」的吐槽仍比比皆是。一些主辦方抓瞎的賽事，甚至出現(xiàn)過選手抱怨隔音房通風(fēng)不暢，無法正常比賽的嚴(yán)重問題。
電競(jìng)只是一個(gè)例子。歌唱家、樂隊(duì)辦音樂會(huì)，場(chǎng)地不難處理；如果要辦音樂會(huì)的品牌就壓根兒不懂呢？會(huì)玩兒的快閃店，能開店兩天覆蓋成本、大賺特賺；不會(huì)玩兒的，快閃就是「賠本賺吆喝」。
從3年前開始，YUNSPACE便致力于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的構(gòu)建。在場(chǎng)景思維形成后，丁武萍更是將平臺(tái)積累的經(jīng)驗(yàn)視作珍寶?！噶己皿w驗(yàn)的第一步，肯定是實(shí)用?！箞?chǎng)景必須要滿足品牌活動(dòng)起碼的需求，而隨著體驗(yàn)升級(jí)、市場(chǎng)細(xì)分，這一工作的專業(yè)程度也將日益凸顯。
圍繞標(biāo)準(zhǔn)化的努力仍將在YUNSPACE延續(xù)。至于讓人眼前一亮的「自營(yíng)空間」，雖然很受資本關(guān)注，丁武萍卻表示「那并非YUNSPACE2018年的重點(diǎn)」。就此看來，即便在規(guī)模較大、壟斷場(chǎng)地較多的今天，YUNSPACE也仍然自居服務(wù)性的平臺(tái)。也許就像丁武萍所說，一開始就是為了需求而出現(xiàn)，如今也不會(huì)因?yàn)椤革L(fēng)口」而「上天」。
本文作者：天使不投資人
轉(zhuǎn)自：虎嗅
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