目前在收入情況上看，中臺(tái)業(yè)務(wù)在占到1/2，零售端占1/2.
36氪獨(dú)家獲悉，“奇點(diǎn)云”已于2017年12月份獲得2400萬(wàn)元Pre-A輪融資，由晨興資本領(lǐng)投，湖畔山南資本、陸兆禧個(gè)人及IDG跟投。此前于2017年2月，公司曾獲得來(lái)自湖畔山南資本和前阿里巴巴CEO陸兆禧個(gè)人合計(jì)1600萬(wàn)元首輪投資。本輪融資將用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和市場(chǎng)擴(kuò)張，近期也將會(huì)啟動(dòng)下一輪融資。
“奇點(diǎn)云”創(chuàng)始人兼CEO張金銀自2004年加入阿里，是阿里集團(tuán)第一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建立者，也是阿里集團(tuán)消費(fèi)者信息庫(kù)、阿里云大數(shù)據(jù)和人工智能平臺(tái)數(shù)加的創(chuàng)始人。
他概括，現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)分四塊：數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、無(wú)人零售、智能零售。
由于大數(shù)據(jù)的背景，起家時(shí)，奇點(diǎn)云做“數(shù)據(jù)中臺(tái)”的業(yè)務(wù)多一些。36氪此前報(bào)道驛氪、舞象云時(shí)提到過(guò)“數(shù)據(jù)中臺(tái)”這個(gè)概念，可以通俗理解為，將企業(yè)前端的所有數(shù)據(jù)在這個(gè)平臺(tái)集成、打通。在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，就是業(yè)務(wù)中臺(tái)，拿阿里舉例，在有了會(huì)員庫(kù)、商品庫(kù)、訂單庫(kù)、交易庫(kù)等，通過(guò)“五彩池”的可以將會(huì)員商品定點(diǎn)基于同一個(gè)賬號(hào)打通，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián)。
“實(shí)踐下來(lái)，數(shù)據(jù)中臺(tái)這個(gè)概念很難被產(chǎn)品化，原因很多，例如需要對(duì)接企業(yè)的不同系統(tǒng)，需要私有化部署等等，”張金銀講述，“數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)是兩朵云，過(guò)去公司在‘只做云不做端’，如今需要‘兩云一端’。”
端，則指無(wú)人零售、智能零售。
無(wú)人零售
無(wú)人零售，就是無(wú)人店和無(wú)人貨柜。“奇點(diǎn)云”相應(yīng)有兩款產(chǎn)品——奇點(diǎn)魔盒，奇點(diǎn)魔柜。
“奇點(diǎn)魔盒”相當(dāng)于一個(gè)單人版的小型無(wú)人店，在4平米左右，主要是基于視覺(jué)計(jì)算等技術(shù)，顧客可以掃臉開門，拿了什么貨物、是否放回等過(guò)程都會(huì)被監(jiān)控識(shí)別，關(guān)門后可以自動(dòng)結(jié)算。相較于RFID成本高、還需要人力貼標(biāo)簽，張金銀告知，魔盒的成本要降低很多，只需幾萬(wàn)塊。當(dāng)然，空間也會(huì)限制商品的數(shù)量，可以通過(guò)串聯(lián)多個(gè)魔盒實(shí)現(xiàn)。
“奇點(diǎn)魔柜”則是升級(jí)版的自動(dòng)售貨機(jī)。“在日本，40個(gè)人共享一個(gè)自動(dòng)售貨機(jī)，至少需要260萬(wàn)臺(tái)，而國(guó)內(nèi)只有20萬(wàn)臺(tái)，未來(lái)有較大的市場(chǎng)空間。并且，國(guó)內(nèi)都是機(jī)械式的自動(dòng)售貨機(jī)， 我們的魔柜也是基于視覺(jué)計(jì)算，刷臉打開柜門，關(guān)上后自動(dòng)結(jié)算。相比機(jī)械方案，我們是pad+攝像頭＋視覺(jué)計(jì)算，可以降低到原來(lái)1/5甚至1/10的成本。同時(shí)，體驗(yàn)還增加了，若開門未取貨，不會(huì)進(jìn)行結(jié)算，買多件產(chǎn)品，一次可以多拿。”張金銀講述。
當(dāng)問(wèn)及能否量產(chǎn)時(shí)，張金銀表示：“奇點(diǎn)的復(fù)雜度，就像電動(dòng)汽車相較傳統(tǒng)汽車一樣，完全可以實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。”
智能零售
無(wú)人零售是完全沒(méi)有人，而智能零售則是改造傳統(tǒng)門店，目前多應(yīng)用在煙、酒、家裝、服裝等領(lǐng)域，公司也有一款相應(yīng)的產(chǎn)品“奇點(diǎn)魔鏡”。
“奇點(diǎn)魔鏡”也同樣是基于視覺(jué)計(jì)算技術(shù)，拿服裝場(chǎng)景舉例，魔鏡可以通過(guò)攝像頭識(shí)別進(jìn)店的顧客，性別、年齡、身著品牌等都會(huì)成為標(biāo)簽沉淀下來(lái)，人臉則是唯一ID。然后，根據(jù)顧客的已有穿著推薦款式。而顧客在魔鏡上注冊(cè)會(huì)員可以領(lǐng)優(yōu)惠券。同時(shí)，奇點(diǎn)對(duì)傳統(tǒng)的收銀臺(tái)進(jìn)行了改造，可以支持刷臉支付。在客戶購(gòu)物過(guò)程中，還有一套話術(shù)提供給店員。這樣就形成了一體化門店方案。
36氪之前報(bào)道過(guò)很多基于wifi識(shí)別用戶手機(jī)設(shè)備號(hào)的服務(wù)商，是否需要奇點(diǎn)云這么高科技的人臉識(shí)別解決方案？張金銀告知，由于設(shè)備號(hào)泄漏隱私，蘋果廠商已經(jīng)把設(shè)備號(hào)屏蔽，安卓廠商也在跟進(jìn)中，很多不定期會(huì)更換設(shè)備號(hào)，所以傳統(tǒng)的wifi越來(lái)越不精確了。相比之下，人臉是最天然的ID。
至于收費(fèi)，企業(yè)可以一次性買斷，也可以按月租用，還可以自己買硬件、軟件部分以SaaS模式提供。我們知道人臉識(shí)別需要大量的算力，奇點(diǎn)云的服務(wù)器采用的是阿里云的基礎(chǔ)設(shè)施，也可以根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行私有化部署。
張金銀透露，目前在收入情況上看，中臺(tái)業(yè)務(wù)在占到1/2，零售端占1/2，未來(lái)無(wú)人零售、智能零售會(huì)是發(fā)力點(diǎn)?？蛻舴矫?，除了需要用強(qiáng)技術(shù)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的零售企業(yè)，政府的特色小鎮(zhèn)也是重要營(yíng)收來(lái)源，占到30%的比例。
據(jù)悉，公司自2016年12月成立，已經(jīng)有超100個(gè)付費(fèi)客戶，涉及母嬰、服飾、煙酒、家裝、金融、便利商超、家裝商業(yè)地產(chǎn)等行業(yè)，不乏 1919、五糧e店、快魚服飾、浙江廣電、未來(lái)科技城，玉皇山南基金小鎮(zhèn)等企業(yè)。
奇點(diǎn)云團(tuán)隊(duì)目前不到150人，70%為工程師。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)擁有阿里巴巴、螞蟻金服、IBM、百度、華為等公司的從業(yè)背景。聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO劉瑩（公主）是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新商業(yè)模式專家，擁有14年專業(yè)市場(chǎng)銷售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，曾任阿里云大數(shù)據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)代言人、IBM全球副總裁總助及大中華區(qū)行業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理。聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO史健（無(wú)濟(jì)）是大數(shù)據(jù)商業(yè)分析及數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)＜?，擁?3年大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是原阿里云數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人，商業(yè)智能部負(fù)責(zé)人。
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