誰(shuí)在陪你看3·15晚會(huì)——電商平臺(tái)反應(yīng)迅速 人人車(chē)第一時(shí)間下架問(wèn)題車(chē)型
米庫(kù)創(chuàng)業(yè)搜索網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)，伴隨著3·15晚會(huì)的曝光，京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)普遍第一時(shí)間對(duì)存在問(wèn)題的商品進(jìn)行下架、禁止搜索等處理；哈羅單車(chē)率先在微博作出免押金的承諾；人人車(chē)率先承諾下架315問(wèn)題車(chē)型。
2018年的央視315晚會(huì)剛剛落下帷幕，晚會(huì)中對(duì)大眾途銳發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量問(wèn)題、農(nóng)村山寨飲料泛濫、食物相克及營(yíng)養(yǎng)類(lèi)謠言、珠寶店鋪抽獎(jiǎng)套路欺騙消費(fèi)者、共享單車(chē)押金難退、電動(dòng)車(chē)電池過(guò)載充電易爆炸、別讓孩子穿洞洞鞋乘電梯、道路施工“偷工減料” ，路面標(biāo)線存“交通隱患”等八大方面問(wèn)題進(jìn)行集中曝光。
米庫(kù)創(chuàng)業(yè)搜索網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)，伴隨著3·15晚會(huì)的曝光，京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)普遍第一時(shí)間對(duì)存在問(wèn)題的商品進(jìn)行下架、禁止搜索等處理；亞馬遜中國(guó)暫未有所操作。以晚會(huì)中曝光的“食物相克”系謠言這一問(wèn)題為例，以上各平臺(tái)第一時(shí)間屏蔽了“食物相克”這一關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果顯現(xiàn)，但米庫(kù)創(chuàng)業(yè)編輯搜索發(fā)現(xiàn)，“搭配禁忌”等關(guān)鍵詞語(yǔ)，依然能找到有關(guān)食物相克的書(shū)籍出現(xiàn)。
除了電商平臺(tái)，哈羅單車(chē)早于摩拜、ofo小黃車(chē)等品牌，率先在微博作出免押金的承諾：
人人車(chē)成為瓜子、優(yōu)信二手車(chē)等熱門(mén)二手車(chē)交易平臺(tái)中率先發(fā)聲的企業(yè)，第一時(shí)間承諾下架315問(wèn)題車(chē)型，并為通過(guò)人人車(chē)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)車(chē)型的用戶提供免費(fèi)檢測(cè)。
除以上網(wǎng)絡(luò)在線平臺(tái)外，也有一家傳統(tǒng)企業(yè)第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公告，回應(yīng)315晚會(huì)曝光：
綜合來(lái)看，伴隨央視3·15晚會(huì)對(duì)各行業(yè)質(zhì)量問(wèn)題及隱患的持續(xù)曝光，相關(guān)涉事企業(yè)及平臺(tái)第一時(shí)間做出反應(yīng)，已成為習(xí)慣性動(dòng)作。這也標(biāo)志著在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，企業(yè)及平臺(tái)更加注重社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)，也更加遵守相關(guān)法律法規(guī)。