“新零售”最新戰(zhàn)況：蘇寧小店聯(lián)手碧桂園 京東計(jì)劃每天開(kāi)千家便利店
線上流量與線下場(chǎng)景結(jié)合，搭配現(xiàn)代物流和數(shù)字化管理系統(tǒng)的新零售大戰(zhàn)，今年勢(shì)必愈演愈烈。
蘇寧與碧桂園簽訂協(xié)議，預(yù)計(jì)今年有600家蘇寧小店、蘇寧直營(yíng)店入駐碧桂園物業(yè)。京東集團(tuán)劉強(qiáng)東在2018中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)表示，年底前爭(zhēng)取每天新開(kāi)1000家京東便利店。阿里零售通事業(yè)部此前宣布，將在2018財(cái)年打造1萬(wàn)家天貓小店。巨頭加速布局新零售，今年最激烈的戰(zhàn)場(chǎng)已“下沉”至社區(qū)便民快消店。
線上流量與線下場(chǎng)景結(jié)合，搭配現(xiàn)代物流和數(shù)字化管理系統(tǒng)的新零售大戰(zhàn)，今年勢(shì)必愈演愈烈。
阿里巴巴董事局主席馬云在2016年10月的“云棲大會(huì)”首次提出“新零售”概念，騰訊董事局主席兼首席執(zhí)行官馬化騰本周首次對(duì)外全面闡釋“智慧零售”的理念、策略及方向。“阿里系”和“騰訊系”的大將們也不甘示弱，新零售最激烈的戰(zhàn)場(chǎng)之一轉(zhuǎn)向了社區(qū)便民小店。
4月12日，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東和碧桂園集團(tuán)董事局主席楊國(guó)強(qiáng)簽訂協(xié)議，預(yù)計(jì)今年內(nèi)將有600家蘇寧小店、蘇寧直營(yíng)店入駐碧桂園物業(yè)。同日，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在2018中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字峰會(huì)表示，將在今年底前爭(zhēng)取每天新開(kāi)1000家京東便利店。
而去年8月28日，阿里巴巴零售通事業(yè)部宣布，將在2018財(cái)年打造1萬(wàn)家天貓小店。阿里巴巴預(yù)計(jì)將在5月17日發(fā)布今年一季報(bào)（即公司2018財(cái)年四季報(bào)），屆時(shí)將公布結(jié)果。
| 蘇寧智慧零售：攜手地產(chǎn)商拓展線下場(chǎng)景
據(jù)環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道，蘇寧與碧桂園的合作從去年10月開(kāi)始醞釀，歷經(jīng)六個(gè)月快速“修成正果”，成為今年蘇寧智慧零售發(fā)展戰(zhàn)略落地的重要合作項(xiàng)目。自去年12月蘇寧召開(kāi)了智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)以來(lái)，蘇寧線下拓展的步伐可謂狂飆突進(jìn)。
（圖為蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東向碧桂園集團(tuán)董事局主席楊國(guó)強(qiáng)贈(zèng)送禮物）
2018年至今，蘇寧的新開(kāi)店已近600家。發(fā)展最快的是以服務(wù)社區(qū)為主的蘇寧小店和遍布三四級(jí)市場(chǎng)的蘇寧易購(gòu)精選店，已經(jīng)開(kāi)了近400家。華爾街見(jiàn)聞曾提到，蘇寧在4月3日與西班牙著名跨國(guó)連鎖超市迪亞天天，簽訂了全資收購(gòu)迪亞中國(guó)100%股權(quán)的協(xié)議，加速蘇寧小店在上海落地。
去年12月，蘇寧發(fā)布的智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略稱(chēng)，將通過(guò)“租、建、并、購(gòu)、聯(lián)”等方式，在2018年拓展5000家互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店，并在三年內(nèi)增至2萬(wàn)家，包括“一大兩小多專(zhuān)”的10種不同業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群，其中蘇寧小店的2018年拓展目標(biāo)是1500家。
張近東表示，本次與碧桂園的合作空間巨大。碧桂園大量的住宅物業(yè)，可以為蘇寧提供智慧零售業(yè)態(tài)進(jìn)駐的社區(qū)場(chǎng)景；碧桂園也能借助蘇寧遍布全國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)零售商業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，完善社區(qū)布局，提升社區(qū)品質(zhì)。在蘇寧以場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)為核心的智慧零售戰(zhàn)略中，聯(lián)手地產(chǎn)商拓展線下場(chǎng)景是核心舉措之一，恒大和萬(wàn)達(dá)等知名地產(chǎn)商早已與蘇寧建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
| 京東無(wú)界零售：為加盟京東便利店的小店賦能
劉強(qiáng)東則在2018年“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上，闡述了如何用開(kāi)放共享的“無(wú)界零售”賦能合作伙伴。他表示，京東的愿景不是做電商公司，而是一個(gè)用技術(shù)打造供應(yīng)鏈服務(wù)的公司，用技術(shù)為品牌商提供供應(yīng)鏈服務(wù)，用供應(yīng)鏈體系為消費(fèi)者和合作伙伴帶來(lái)價(jià)值。
他表示，最近幾年零售行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，前端的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)偏好發(fā)生改變，也出現(xiàn)了各種各樣的新業(yè)態(tài)，但“后端的供應(yīng)鏈從來(lái)沒(méi)變過(guò)，依然需要一套供應(yīng)鏈體系”。京東去年提出“無(wú)界零售”的核心是，通過(guò)引入更多的合作伙伴來(lái)共享這套體系，通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)讓供應(yīng)鏈效率更高、成本更低，從而實(shí)現(xiàn)讓所有的合作伙伴不是彼此博弈。
兩年前提出“便利店計(jì)劃”后，截至今年3月，京東每周在中國(guó)新開(kāi)便利店1000家，計(jì)劃到今年底提速至每天新開(kāi)1000家，所有便利店幾乎都是加盟形式。京東目標(biāo)是為小店“賦能”，實(shí)現(xiàn)每300米有一個(gè)便利店，充分利用京東的品牌、京東的高質(zhì)量商品、京東精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈，以及京東金融提供貸款。
而“賦能”恰恰是騰訊“智慧零售”的關(guān)鍵詞。華爾街見(jiàn)聞旗下全天候科技提到，馬化騰在同場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上指出，騰訊不是要進(jìn)入各行各業(yè)取而代之，而是要做好助手。比如，近幾個(gè)月騰訊在零售領(lǐng)域有很多布局，但騰訊不做零售，而是要做零售業(yè)的數(shù)字化助手，推動(dòng)“生活消費(fèi)”這個(gè)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。這也是騰訊官方首次全面闡釋“智慧零售”的理念。
| 阿里新零售：天貓小店為社區(qū)服務(wù)升級(jí)
近日，阿里巴巴CEO張勇在內(nèi)部信中透露了阿里“新零售八路縱隊(duì)”，零售通與天貓小店被列為社區(qū)小店升級(jí)戰(zhàn)略中的一環(huán)。搜狐援引北京時(shí)間財(cái)經(jīng)分析稱(chēng)，這意味著零售通將享有阿里扶持的多重資源，包括供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、流量和資金，目標(biāo)之一是讓所有小店變成用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)賦能的智慧小店。
3月26日，高鑫零售發(fā)布了2017財(cái)年年報(bào)。高鑫零售董事會(huì)主席、阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇也發(fā)表了股東信首度披露阿里新零售戰(zhàn)略布局的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：是否能推進(jìn)行業(yè)與市場(chǎng)的發(fā)展與革新；是否能激發(fā)新技術(shù)與商業(yè)的緊密融合；是否能提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。
雖然張勇提到的是大型商超賣(mài)場(chǎng)的新零售改造，但也符合社區(qū)天貓小店的理念。據(jù)36氪專(zhuān)文介紹，阿里巴巴零售通事業(yè)部邀請(qǐng)社區(qū)零售小店加盟，推出第三方的一站式進(jìn)貨平臺(tái)，依托阿里巴巴的業(yè)務(wù)資源，小店商家可在零售通完成訂貨、物流、數(shù)據(jù)查詢(xún)等操作，一站式平臺(tái)還能根據(jù)超市周邊的人群、店主畫(huà)像計(jì)算出最適合店鋪的貨品。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通總經(jīng)理林小海去年8月介紹稱(chēng)，接下來(lái)一年將推出1萬(wàn)家天貓小店，從某種程度上理解，它像是目前入駐零售通平臺(tái)小店的升級(jí)版本，在天貓小店的基礎(chǔ)上也將會(huì)升級(jí)一個(gè)未來(lái)版本，例如增設(shè)智能貨架、云貨架的桌面購(gòu)等。
阿里零售通還計(jì)劃接入手機(jī)淘寶的小店號(hào)，這是一個(gè)位于淘寶的入口，可以出現(xiàn)在天貓小店和加盟社區(qū)小店周?chē)还锘驇坠飪?nèi)消費(fèi)者的手機(jī)淘寶中。通過(guò)這個(gè)入口，消費(fèi)者能在家下單，再由小店的老板負(fù)責(zé)把物品送到消費(fèi)者家中。
這也與京東便利店的戰(zhàn)略規(guī)劃類(lèi)似。京東新通路事業(yè)部總裁鄭宏彥透露，京東便利店將進(jìn)駐學(xué)校、火車(chē)站、高速公路服務(wù)區(qū)、政府辦公樓等特殊場(chǎng)景。除了銷(xiāo)售店內(nèi)的陳列商品，還會(huì)代售京東線上海量商品，并配置代收包裹、充值繳費(fèi)、家政維修等增值業(yè)務(wù)。相對(duì)加盟小店，自營(yíng)毛利更高。