騰訊視頻與京東合作“攻陷”你家客廳，用“AI語(yǔ)音+邊看邊買(mǎi)”模式收割線下用戶紅利
大屏電視已經(jīng)成為全球OTT消費(fèi)的新趨勢(shì)，而這一熱潮也許會(huì)徹底改變當(dāng)下的客廳文化。
5月10日，騰訊&京東大屏生態(tài)戰(zhàn)略新品發(fā)布會(huì)在京東集團(tuán)總部舉行，這也是騰訊與京東在OTT領(lǐng)域首次進(jìn)行深度合作。
與此同時(shí)，騰訊視頻、京東還與長(zhǎng)虹、TCL、飛利浦、海信、創(chuàng)維、酷開(kāi)、康佳、KKTV等內(nèi)容和數(shù)據(jù)服務(wù)商、電視廠商、OTT廠商在內(nèi)的合作伙伴共同發(fā)起成立智能大屏聯(lián)盟。
雖然騰訊與京東在大屏方面的探索只準(zhǔn)備了很短的時(shí)間，但這樣的模式或許會(huì)重新定義智慧家庭場(chǎng)景以及互聯(lián)網(wǎng)電視的標(biāo)準(zhǔn)。
探索“AI語(yǔ)音+邊看邊買(mǎi)”模式
這次活動(dòng)，騰訊視頻與京東家電、京東智能達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，將推出全新智能電視產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音控制下的“邊看邊買(mǎi)”。
談及“邊看邊買(mǎi)”這一電視購(gòu)物模式，這是京東智能去年10月推出的產(chǎn)品。據(jù)京東智能事業(yè)部負(fù)責(zé)人周炯介紹，目前邊看邊買(mǎi)觸發(fā)的場(chǎng)景有兩種：一是在視頻和資源內(nèi)實(shí)現(xiàn)的一種植入或者是事先制作的內(nèi)容；二是電視的開(kāi)機(jī)畫(huà)面、暫停畫(huà)面里面預(yù)植的廣告位。不過(guò)正如他所講，目前的合作更像是極速購(gòu)物場(chǎng)景的一個(gè)垂直實(shí)驗(yàn)，成果還需要用戶親自體驗(yàn)。
而語(yǔ)音服務(wù)，則主要是由騰訊來(lái)提供。騰訊視頻客廳產(chǎn)品部總經(jīng)理趙罡告訴36氪，公司內(nèi)部現(xiàn)在有三個(gè)事業(yè)群在做AI相關(guān)的研究，而這次的合作算是把幾個(gè)BG的底層能力匯在一起形成了一整套完整的解決方案：
一方面是給用戶提供比較完整的指令操作，比如搜索影片、音量控制；另一方面則是做視頻外的延展，拓展聽(tīng)新聞、看股票、看天氣等需求。目前，騰訊視頻已經(jīng)做了5-6款視頻之外的垂直應(yīng)用，來(lái)豐富大屏的語(yǔ)音操作。比如，把電燈、空調(diào)、窗簾等家庭設(shè)備連接起來(lái)。
與電視廠商的內(nèi)容合作一視同仁
在內(nèi)容方面，合作定制機(jī)主要是騰訊的內(nèi)容。趙罡也介紹，如果沒(méi)有騰訊視頻的內(nèi)容，也不影響用戶用語(yǔ)音控制整個(gè)電視里的垂直應(yīng)用。“我們并非是一個(gè)僅僅針對(duì)騰訊視頻TV端APP內(nèi)的語(yǔ)音平臺(tái)，而是一個(gè)針對(duì)智能電視服務(wù)平臺(tái)的一個(gè)語(yǔ)音解決方案。”這意味著，語(yǔ)音甚至可以喚醒愛(ài)奇藝的內(nèi)容。
廠商合作方面，首批參與定制機(jī)的為三星、飛利浦、東芝、長(zhǎng)虹、TCL。值得一提的是，此前騰訊還曾與新樂(lè)視智家展開(kāi)客廳內(nèi)容合作。不同廠商合作內(nèi)容是否會(huì)有差別？對(duì)此，趙罡回復(fù)36氪稱：
內(nèi)容是沒(méi)有區(qū)別的。目前，騰訊已經(jīng)與TCL、長(zhǎng)虹、康佳、創(chuàng)維、海信等五大傳統(tǒng)電視廠商合作（內(nèi)容或投資）。樂(lè)視作為互聯(lián)網(wǎng)電視品牌之一，實(shí)際上也是騰訊視頻內(nèi)容擴(kuò)展過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)重要合作伙伴，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中所有內(nèi)容的輸出都一視同仁。
他還表示，騰訊OTT整個(gè)目前的戰(zhàn)略實(shí)際上是用一種開(kāi)放的姿態(tài)，跟全行業(yè)的合作伙伴去開(kāi)放合作。
未來(lái)家庭的控制中心有很多種
今年1月初，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IHS Markit發(fā)布的2017Q3數(shù)據(jù)顯示，75英寸以上超大屏幕電視的全球銷(xiāo)量達(dá)29.08萬(wàn)臺(tái)，較第一季度的17.24萬(wàn)臺(tái)驟增，其中三星電子銷(xiāo)量達(dá)15.18萬(wàn)臺(tái)，以壓倒性優(yōu)勢(shì)稱霸市場(chǎng)。
這意味著，在全球電視市場(chǎng)萎靡不振的情況下，大屏電視卻一枝獨(dú)秀。那么基于此的語(yǔ)音電視購(gòu)物會(huì)表現(xiàn)如何？趙罡判斷，未來(lái)3-5年，即便手機(jī)或者PC端的電子商務(wù)再發(fā)達(dá)，電視購(gòu)物或“邊看邊買(mǎi)”依然有它存在的必要性，甚至獨(dú)占性。
趙罡認(rèn)為，這是因?yàn)槭謾C(jī)購(gòu)物具有很強(qiáng)的私密性，但很多購(gòu)物決策是家人共同協(xié)商的結(jié)果，而大屏未來(lái)科技解決很多手機(jī)做不到的事情。另外，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)任何一個(gè)商品，都會(huì)經(jīng)歷從品牌認(rèn)知、喜好、偏好到最終購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程。大屏這種沉浸式的體驗(yàn)會(huì)激發(fā)起很多用戶即時(shí)性的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。比如看到女主背的很好看的包，會(huì)在了解很少的情況下沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。
除了對(duì)上述購(gòu)物趨勢(shì)的判斷外，趙罡還表示未來(lái)屏幕將無(wú)處不在，而且會(huì)是家庭的重要控制中心之一。騰訊如此重視這一塊業(yè)務(wù)的布局，也是因?yàn)檫@塊屏背后可能帶來(lái)的人口紅利。
除了屏幕，他認(rèn)為家庭的控制中心有很多種。像符合音箱、攝像頭、屏幕這三類(lèi)使用頻率高、滿足需求最廣特征的硬件產(chǎn)品，未來(lái)都可能成為家庭的一個(gè)重要控制中心和出口。
（來(lái)源：36氪）