星瀚資本創(chuàng)始合伙人楊歌：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然方向
"每一個(gè)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)處在的階段都不一樣，要選擇適合自己進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的行業(yè)"。
（米庫(kù)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊）以“聚力東北·洞見(jiàn)未來(lái)”為主題的2018F5創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大會(huì)于5月24日、25日在沈陽(yáng)創(chuàng)新天地舉行。
本屆大會(huì)由“東北投資生態(tài)”“新零售創(chuàng)新”“大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新”三大主題峰會(huì)組成，20余位東北及全國(guó)范圍內(nèi)的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人在兩天的峰會(huì)中登臺(tái)演講，千余位東北創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)主到會(huì)觀(guān)摩，數(shù)十家媒體對(duì)大會(huì)全程報(bào)道。大會(huì)旨在聚焦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮本土優(yōu)勢(shì)，積淀城市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，激發(fā)新動(dòng)能、造就新勢(shì)能，助力沈陽(yáng)打造成為東北地區(qū)創(chuàng)新之都。
在5月24日東北投資生態(tài)峰會(huì)上，星瀚資本創(chuàng)始合伙人楊歌發(fā)表了主題為《實(shí)體經(jīng)濟(jì)改革與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)》的演講，在分享中他將產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程喻為人的進(jìn)化，因?yàn)槿说倪M(jìn)化過(guò)程就是在不斷地利用新的工具，從古代的冷兵器到現(xiàn)代熱兵器的過(guò)程。同時(shí)提到每一個(gè)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)處在的階段都不一樣，要選擇適合自己進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的行業(yè)，如果繼續(xù)逗留于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，比拼將會(huì)非常慘痛，因?yàn)榇蟮木揞^基本已經(jīng)把行業(yè)壟斷了。
以下為演講實(shí)錄文字：
很高興又一次站在沈陽(yáng)的舞臺(tái)上，今天跟大家分享的內(nèi)容主要是跟產(chǎn)業(yè)升級(jí)相關(guān)。去年我講的是去年的一個(gè)風(fēng)口人口智能，今年回歸一下，講一下產(chǎn)業(yè)升級(jí)的特點(diǎn)。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，我們這一年投資最多的就是傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型，特別是傳統(tǒng)B2B供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型。今年主要有兩大方向，一是人工智能行業(yè)，另外一個(gè)是傳統(tǒng)行業(yè)，把新的工具放到傳統(tǒng)行業(yè)里面去，重新賦能升級(jí)、提高效率。
首先跟大家分享一下，互聯(lián)網(wǎng)這件事情已經(jīng)完全渡過(guò)了，我們現(xiàn)在已經(jīng)不說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口，在過(guò)去二十年里面我們主要是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具，主要分三個(gè)階段，第一是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)階段，利用互聯(lián)網(wǎng)的通信功能增強(qiáng)我們之間的交流。第二階段是互聯(lián)網(wǎng)+階段，主要是2010年到2016年，這幾年時(shí)間里面我們主要發(fā)展的是線(xiàn)下到線(xiàn)上的過(guò)程，我們把很多東西跑到線(xiàn)上去做了，線(xiàn)上點(diǎn)餐、線(xiàn)上訂車(chē)等等。第三個(gè)階段叫做互聯(lián)網(wǎng)智能化，沿著互聯(lián)網(wǎng)+把很多信息完成數(shù)據(jù)之后，我們產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)、產(chǎn)生了人工智能、產(chǎn)生了區(qū)塊鏈。所謂區(qū)塊鏈，目前來(lái)講被很多人所曲解，而區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)有效的數(shù)據(jù)整合工具。
這三個(gè)階段歷經(jīng)十幾年的時(shí)間是一個(gè)逐步演化的過(guò)程，互聯(lián)網(wǎng)最開(kāi)始是信息的工具，逐漸變成了管理記錄的工具，一步一步轉(zhuǎn)變下來(lái)，從一個(gè)技術(shù)工具轉(zhuǎn)變成商業(yè)化工具。二十年前我們講，懂互聯(lián)網(wǎng)指的是你會(huì)不會(huì)撥號(hào)、會(huì)不會(huì)上網(wǎng)，會(huì)不會(huì)敲一個(gè)網(wǎng)址，而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)指的是你公司會(huì)不會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化，是不是會(huì)用OA系統(tǒng)管理工具，是不是用一些比較前沿的技術(shù)管理公司，用數(shù)據(jù)庫(kù)管理你所有的用戶(hù)和企業(yè)資源，用互聯(lián)網(wǎng)媒體去宣傳自己的企業(yè)品牌，這實(shí)際上指的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。有一個(gè)學(xué)術(shù)名詞叫TMT，技術(shù)媒體通訊。
當(dāng)所有行業(yè)都互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，再往后走就是產(chǎn)業(yè)升級(jí)。我們把所有互聯(lián)網(wǎng)化的玩法給到傳統(tǒng)行業(yè)，讓所有傳統(tǒng)行業(yè)到得到賦能，他們都用ERP系統(tǒng)管理資源，都用CRM系統(tǒng)管理客戶(hù)，都用OA系統(tǒng)管理日常工作的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)升級(jí)階段，大量產(chǎn)業(yè)升級(jí)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)的沉淀變成了這么一個(gè)人工智能時(shí)代的基礎(chǔ)。
這里有兩道線(xiàn)，第一道線(xiàn)以上我們用的是互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)功能，兩道線(xiàn)之間用的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)衍生功能，用互聯(lián)網(wǎng)方法管理公司。第二道線(xiàn)以下指的是互聯(lián)網(wǎng)衍生能力，也就是由于我們用互聯(lián)網(wǎng)管理商業(yè)之后所產(chǎn)生的大量信息和數(shù)據(jù)之后，我們開(kāi)始接入?yún)^(qū)塊鏈，介入人工智能，進(jìn)入到下一個(gè)時(shí)代。
這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展必然的方向。什么是好的公司呢？我們認(rèn)為一個(gè)好的公司的特點(diǎn)就是從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成方法，然后把這個(gè)方法變成規(guī)模化的過(guò)程。傳統(tǒng)思路借助新生的概念，比如今年說(shuō)的區(qū)塊鏈，你會(huì)不會(huì)用區(qū)塊鏈的方法把你公司所有的交易、業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化、模塊化管理，然后讓它整體規(guī)?；?，這就是一個(gè)升級(jí)的過(guò)程。從感性的管理公司提煉成理性管理公司。給大家推薦一本書(shū)，《3G管理帝國(guó)》，講的是如何在技術(shù)和資本的推動(dòng)下傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)的過(guò)程。
產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程特別像人的進(jìn)化，人的進(jìn)化過(guò)程就是在不斷的利用新的工具，從古代的冷兵器到現(xiàn)在熱兵器的過(guò)程。這里面給大家講一個(gè)故事，這個(gè)故事在十九世紀(jì)中葉，美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)從冷兵器切換到熱兵器的過(guò)程。這是邏輯思維講的非常經(jīng)典的故事，那個(gè)時(shí)候大家都從冷兵器的刀換成了熱兵器的槍?zhuān)腥硕疾粫?huì)用槍?zhuān)?dāng)時(shí)怎么打仗呢？?jī)蛇叺能姽僮屗械氖勘藕藐?duì)，兩邊都沒(méi)用過(guò)槍?zhuān)谑谴蠹覝贤ㄒ幌麻_(kāi)始打仗，溝通完之后大家一聲令下對(duì)著掃射，就跟槍斃現(xiàn)場(chǎng)一樣。
這是很可笑的事情，因?yàn)闃尣皇沁@么用的，槍是蹲在一個(gè)角落里狙擊用的。我想用這個(gè)例子說(shuō)明什么呢？這個(gè)工具是新的，但是沒(méi)有人會(huì)用它的方法，還用古代的方法。這件事情說(shuō)明什么呢？你有新的工具沒(méi)有用，關(guān)鍵是要有新的方法。
在過(guò)去十年里面我看到非常多的項(xiàng)目，很多公司都說(shuō)自己是互聯(lián)網(wǎng)公司，我們做了大量的調(diào)查，我們下到非常多的公司里面去看每個(gè)公司的具體運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，光去年我去調(diào)查的地方不下五十個(gè)城市。大家都說(shuō)自己是互聯(lián)網(wǎng)公司，看到這個(gè)公司具體的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，好像有個(gè)技術(shù)部門(mén)大家做各種各樣的技術(shù)，下到公司里面去看才發(fā)現(xiàn)，90%的人是營(yíng)銷(xiāo)人員，天天抱著電話(huà)打。
互聯(lián)網(wǎng)公司不是這樣的，真正好的互聯(lián)網(wǎng)公司團(tuán)隊(duì)有一半以上都在做技術(shù)，創(chuàng)始人每天就做兩件事情，用數(shù)字調(diào)配自己的所有資源，把資金運(yùn)送到這個(gè)部門(mén)，讓這個(gè)技術(shù)改善一點(diǎn)提高效率，稍微改變一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法，改變市場(chǎng)反饋狀態(tài)，它是可以直接用數(shù)字操控市場(chǎng)的。第二個(gè)就是不斷吸納新的資源。
一個(gè)真正的互聯(lián)網(wǎng)公司，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西是被駕馭的工具，可以直接連接市場(chǎng)的這么一個(gè)過(guò)程，而不是你說(shuō)自己是互聯(lián)網(wǎng)、自己有一個(gè)網(wǎng)站，有兩三個(gè)工程師在那維護(hù)，剩下大部分時(shí)間還在打電話(huà)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這不叫互聯(lián)網(wǎng)公司，這種公司也沒(méi)有辦法規(guī)?；?/p>
我在全國(guó)看到很多這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司，很多公司是非?；ヂ?lián)網(wǎng)化的，比如建材行業(yè)、石料行業(yè)、五金行業(yè)，這些行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化速度都比我們想象得慢得多，因?yàn)樯唐凡粔驑?biāo)準(zhǔn)化，人對(duì)戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)不夠。
互聯(lián)網(wǎng)化的公司也好，區(qū)塊鏈的公司也好，最重要的是要理解這個(gè)工具本身的價(jià)值在什么地方。我們有很多做的很好的公司，他能深刻理解互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)帶來(lái)的管理能力。比如上海有一家公司，他做的是供應(yīng)鏈，創(chuàng)始人是學(xué)數(shù)學(xué)和程序出身的，他把每個(gè)人在倉(cāng)庫(kù)里走的路徑建立一個(gè)模型，怎么走速度最快，他的整個(gè)倉(cāng)庫(kù)物流管理效率比普通的物流效率高三倍以上，他每天看的就是這套系統(tǒng)上面的數(shù)據(jù)是否對(duì)，他的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流管理都是用數(shù)據(jù)進(jìn)行的，所以這才是真正的用技術(shù)進(jìn)行提升的過(guò)程。
我們和很多比較前沿的公司探討，這幾年喜歡投什么樣的創(chuàng)業(yè)者，是邏輯化思考能力很強(qiáng)的人，能夠把自己管理的事情想的非常清楚，寫(xiě)成流程化，每一個(gè)流程化都能數(shù)據(jù)化并且落實(shí)到軟件上的這么一個(gè)人，這是這兩年把公司運(yùn)行比較好的一個(gè)典型特點(diǎn)。所以這就是新的工具和新的工具下所需要的人才的一個(gè)過(guò)程。
任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)都經(jīng)歷著不同階段的升級(jí)，原來(lái)我們依靠人工去更新，后來(lái)只要在這個(gè)行業(yè)做成標(biāo)準(zhǔn)化的公司就是好公司，而互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的是信息化過(guò)程，把這個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成各種各樣的信息，有了信息之后匯集成數(shù)據(jù)，所有數(shù)據(jù)劃分成塊，每一個(gè)塊是什么樣的，這是供應(yīng)的，這是物流的，這是倉(cāng)儲(chǔ)的等等，于是進(jìn)入到模塊化。把數(shù)據(jù)做成模塊化的時(shí)候我們就進(jìn)入到區(qū)塊鏈時(shí)代，區(qū)塊鏈并不是大家想象的把空氣幣不斷的去發(fā)，而是把數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義并且流轉(zhuǎn)起來(lái)的過(guò)程。
當(dāng)你有了區(qū)塊鏈，行業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)就非常明確了，這個(gè)時(shí)候你就可以建立行業(yè)系統(tǒng)，運(yùn)行就會(huì)非常高興。建立行業(yè)系統(tǒng)后就可以數(shù)字化了，最后進(jìn)入自動(dòng)化。不是幾個(gè)工程師就可以自動(dòng)化的，比如中國(guó)農(nóng)業(yè)，中國(guó)農(nóng)業(yè)還處于從標(biāo)準(zhǔn)化走向信息化的過(guò)程，不是一天就可以做到農(nóng)業(yè)自動(dòng)化的，農(nóng)業(yè)自動(dòng)化并不是你買(mǎi)一個(gè)自動(dòng)化的收割機(jī)就可以的，農(nóng)業(yè)自動(dòng)化取決于整個(gè)農(nóng)業(yè)從生產(chǎn)端到供應(yīng)、流轉(zhuǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)每一個(gè)細(xì)節(jié)的自動(dòng)化能力。
還有一個(gè)特別典型的，星巴克。為什么我把星巴克、麥當(dāng)勞這樣的公司作為數(shù)字化的典型？因?yàn)樗麄冞M(jìn)行管理的時(shí)候是非常數(shù)據(jù)化的。我經(jīng)常說(shuō)中國(guó)為什么需要產(chǎn)業(yè)升級(jí)，因?yàn)橹袊?guó)餐飲和美國(guó)餐飲最大的區(qū)別，美國(guó)餐飲是麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客，我每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)轉(zhuǎn)的角度，幾秒鐘時(shí)間轉(zhuǎn)多少角度都是定下來(lái)的，而中國(guó)的餐飲是人強(qiáng)店強(qiáng)、人走店散的過(guò)程，沒(méi)有系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化的管理，勢(shì)必也做不大。所以產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程是把操作系統(tǒng)變成精密的過(guò)程，這是我們希望投到的公司。
我拿供應(yīng)鏈管理給大家講一講，供應(yīng)鏈管理是我們這兩年投資最多的一個(gè)方向，因?yàn)橹袊?guó)從生產(chǎn)制造加工進(jìn)口到供應(yīng)這條過(guò)程中有非常多冗余和憑靠經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，非常需要提高效率，國(guó)家這兩年提出做供給側(cè)改革、供應(yīng)鏈提升，指的也是這一點(diǎn)。這里面有很多的環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要技術(shù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化效率的提升。我們?nèi)绻軌虬衙恳粋€(gè)環(huán)節(jié)的工作都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，這個(gè)時(shí)候就會(huì)變得越來(lái)越精細(xì)。
怎么描述這個(gè)過(guò)程呢？我們平時(shí)看到的是供應(yīng)鏈，是物流，在最上面，這里面描述的是我們從每一個(gè)行業(yè)生產(chǎn)到最后消費(fèi)的一條鏈條，無(wú)論是有形資產(chǎn)還是無(wú)形資產(chǎn)。無(wú)形資產(chǎn)也是一樣的，我們看一個(gè)網(wǎng)劇、聽(tīng)一個(gè)音樂(lè)都有它的制作商，有發(fā)行到院線(xiàn)的過(guò)程，這就是供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈承載的是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，這是非常重要的。另外一條很重要的就是資金鏈，資金鏈指的是支付交割的過(guò)程，指的是為了支付里面所有商務(wù)服務(wù)的過(guò)程中支配資金的過(guò)程，它和供應(yīng)鏈的流向相反。
這兩年最火熱的一個(gè)詞就是區(qū)塊鏈，我們看一個(gè)商業(yè)就看三個(gè)東西，物流、信息流和資金流，就可以評(píng)判出這個(gè)商業(yè)是先進(jìn)的還是陳舊的。信息流越強(qiáng)，帶動(dòng)物流和資金流效率就會(huì)越來(lái)越高，這里面就是區(qū)塊鏈擔(dān)當(dāng)?shù)淖饔谩?/p>
區(qū)塊鏈里面有兩個(gè)重要的名詞，一個(gè)叫做TOW，對(duì)于它的工作的證實(shí)，其實(shí)指的就是區(qū)塊鏈?zhǔn)欠衲軌蛴眯畔⒌姆椒ò压?yīng)鏈描述清楚。區(qū)塊鏈其實(shí)就是把供應(yīng)鏈四面所有的生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)全都用信息和數(shù)據(jù)描述清楚的過(guò)程，這就叫區(qū)塊鏈，你描述得越清楚它就變成一個(gè)模塊，這個(gè)模塊變成數(shù)字化的東西就可以直接交易，這就是區(qū)塊鏈非常重要的過(guò)程。
區(qū)塊鏈第二個(gè)很重要的名詞就是共識(shí)和約，你這么認(rèn)為我也這么認(rèn)為，他認(rèn)為這個(gè)過(guò)程值一塊錢(qián)，我也認(rèn)為這個(gè)過(guò)程值一塊錢(qián)，這叫做共識(shí)和約，這在十年前叫做商品的證券化，它的基礎(chǔ)是基于食品載體的供應(yīng)鏈，它的POW就是用區(qū)塊鏈的技術(shù)方法正式這個(gè)商業(yè)過(guò)程是不是有價(jià)值的過(guò)程。
區(qū)塊鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈和資金鏈的翻譯器，當(dāng)你能把一個(gè)行業(yè)描述的非常清楚的時(shí)候，它的每一個(gè)交易環(huán)節(jié)、每一個(gè)動(dòng)作都是信息化、自動(dòng)化過(guò)程的時(shí)候，這個(gè)東西就可以直接翻譯成資金鏈，這個(gè)時(shí)候我就不用再糾結(jié)我為什么給他利息是年化12%，給他利息是年化15%，原因是這邊的運(yùn)作效率比較高，風(fēng)險(xiǎn)比較低，所以我給他更低的利息。所以區(qū)塊鏈?zhǔn)琴Y金鏈合體貿(mào)易的翻譯器。
這兩年區(qū)塊鏈被泡沫化了，基于一個(gè)數(shù)字就直接發(fā)幣，這個(gè)事情是不被國(guó)家所支持的。真正的區(qū)塊鏈意義是把一個(gè)行業(yè)能描述清楚的過(guò)程，把它變成更高效的工具。
講了這么多，無(wú)論是區(qū)塊鏈還是剛才的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，最重要的一點(diǎn)是信息化。所謂信息化就是無(wú)論是自己的邏輯清楚還是你用的工具先進(jìn)，把你的行業(yè)、把你的商業(yè)明確出來(lái)，并且提高效率，這就是信息化的過(guò)程。去年有一本書(shū)叫《未來(lái)簡(jiǎn)史》，主要描述兩件事情，一是信息化是進(jìn)一步發(fā)展的方向，第二是數(shù)據(jù)化是信息進(jìn)一步發(fā)展的方向。提高生產(chǎn)效率，提高生產(chǎn)關(guān)系，達(dá)到更快的發(fā)展過(guò)程，這就是一本書(shū)里說(shuō)到的實(shí)質(zhì)。
這里面有三個(gè)非常重要的工具，第一是由專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情，建立高效化的管理制度。我見(jiàn)過(guò)所有大型公司，C輪以后的公司，管理效率都是非常明確的，每一個(gè)人每天該做什么東西，哪些是無(wú)效的，無(wú)效的怎么淘汰，怎么制定獎(jiǎng)懲制度，一套非常完整的體系去管理，用專(zhuān)業(yè)的人才搭建體系化的管理制度是我們公司投資平衡的一個(gè)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。
在它之后出現(xiàn)一個(gè)更先進(jìn)的工具叫做互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)自迭代工具，它可以迅速迭代一個(gè)行業(yè)，把這個(gè)行業(yè)所有東西提煉的非?？?。我花一點(diǎn)時(shí)間給大家講互聯(lián)網(wǎng)的作用，每個(gè)人腦子里都有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，但什么是真正的互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)里面每個(gè)人都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)人都跟其他人去溝通信息，每天都在發(fā)出信息，就變成了數(shù)據(jù)傳播的源頭，如果你是一個(gè)大明星的話(huà)，你可能會(huì)影響上百萬(wàn)人、上千萬(wàn)人，這就是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)。
任何數(shù)據(jù)進(jìn)到互聯(lián)網(wǎng)里面都會(huì)進(jìn)行傳播，以前我們會(huì)看新聞，現(xiàn)在我們自傳播，無(wú)論是貿(mào)易戰(zhàn)問(wèn)題還是什么問(wèn)題，進(jìn)來(lái)之后一天就能傳播出去，這就是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)。
導(dǎo)致商業(yè)變化的功能叫做迭代效應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)有非常強(qiáng)的迭代能力，任何商業(yè)只要經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)試一試這個(gè)商業(yè)方法對(duì)不對(duì)，試兩天發(fā)現(xiàn)所有用戶(hù)沒(méi)有反饋，你這個(gè)商業(yè)方法就是錯(cuò)誤的。試兩天用戶(hù)有反饋，你這個(gè)方法就是對(duì)的。
我投了一家公司叫萬(wàn)圖（音），數(shù)據(jù)上網(wǎng)非?？欤且粋€(gè)做閱讀的平臺(tái)，它的特點(diǎn)是所有寫(xiě)手寫(xiě)一篇文字閱讀作品的時(shí)候，它有一個(gè)初試期，大概有幾千人先去反饋這個(gè)故事有沒(méi)有意思。初試反饋后如果好再投到中試?yán)锩嫒?，這里面有幾萬(wàn)人對(duì)這個(gè)東西進(jìn)行評(píng)判，然后再反饋。我們把所有評(píng)判用數(shù)據(jù)方法記錄下來(lái)，告訴這個(gè)小說(shuō)的作者應(yīng)該朝哪個(gè)方向去寫(xiě)，然后再扔到大數(shù)據(jù)里幾百萬(wàn)人，這篇小說(shuō)就會(huì)迅速在互聯(lián)網(wǎng)里推開(kāi)。不好的小說(shuō)我們就不讓他去寫(xiě)了，好的小說(shuō)繼續(xù)寫(xiě)，并且按照大家的思路去寫(xiě)。大家看到的美劇，無(wú)論是《紙牌屋》也好，《權(quán)力的游戲》也靠，這些都是依靠互聯(lián)網(wǎng)反饋去完成。
為什么互聯(lián)網(wǎng)會(huì)產(chǎn)生迭代效應(yīng)？我們?cè)诶锩娓闪巳虑?，第一是選擇我們要讀的信息，第二是進(jìn)行觀(guān)點(diǎn)交流，第三是個(gè)性評(píng)價(jià)。我們干這三件事情，在數(shù)學(xué)上、計(jì)算機(jī)學(xué)上和生物學(xué)上，這三件事情叫做選擇、交叉和變異?；ヂ?lián)網(wǎng)之所以能夠快速推動(dòng)公司的發(fā)展、行業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樗且粋€(gè)自迭代器，任何好的商業(yè)計(jì)劃會(huì)迅速被迭代出來(lái)，任何不好商業(yè)模式會(huì)迅速被淘汰掉，這就是互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)非常神奇的地方。
互聯(lián)網(wǎng)之后就會(huì)有更先進(jìn)的工具，就是人工智能。人工智能替代了互聯(lián)網(wǎng)，用數(shù)據(jù)進(jìn)行迭代，不再用人進(jìn)行迭代，這就是人工智能的特點(diǎn)。把上一個(gè)圖里面所有人的特點(diǎn)換成即合單元。
今天并不是來(lái)講人工智能的，而是說(shuō)我們要經(jīng)歷一個(gè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程，我們要不斷使用更新更系統(tǒng)化的方法和工具進(jìn)行行業(yè)提升，這是我們希望能夠看到的。原來(lái)是商業(yè)化管理公司，現(xiàn)在是信息化管理公司，之后是自動(dòng)化管理公司。每一個(gè)階段都是一個(gè)提升，從左到右是低效到高效的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程，我們希望能夠找到越來(lái)越多的公司意識(shí)到這一點(diǎn)，能夠使用新的工具，能夠用系統(tǒng)化思維管理公司，能夠提高公司管理效率。
今天上午王岑總，我跟他昨天在西安討論供應(yīng)鏈的三個(gè)共同點(diǎn)，成本、效率和用戶(hù)體驗(yàn)，現(xiàn)在只有在這三點(diǎn)上都做好的公私財(cái)能勝出，你的商業(yè)模式才能得到市場(chǎng)認(rèn)可，這是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程。
最后給大家?guī)?lái)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的周期概念，所有的產(chǎn)業(yè)在技術(shù)的推動(dòng)下都有這么一個(gè)過(guò)程，比如說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了二十年完成了它的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，現(xiàn)在進(jìn)入?yún)^(qū)塊鏈階段，進(jìn)入人工智能階段。當(dāng)一個(gè)新的技術(shù)進(jìn)入到市場(chǎng)里，我們都不知道這個(gè)技術(shù)是干嗎的，這個(gè)技術(shù)走著走著，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)技術(shù)有很神奇的能力，能夠使行業(yè)效率得到提升，于是我們摸索它的方法和產(chǎn)品模式，所以第二個(gè)階段是摸索成長(zhǎng)期。
摸索到一定程度后，所有人都覺(jué)得搞互聯(lián)網(wǎng)化能夠整合，于是進(jìn)入上升紅利期?；ヂ?lián)網(wǎng)上升紅利期是2005年開(kāi)始，美團(tuán)、58、滴滴等等都是那個(gè)時(shí)候出來(lái)的，拿幾頁(yè)紙企業(yè)就能募集到幾千萬(wàn)。而今天不行，今天拿幾頁(yè)紙說(shuō)我想做互聯(lián)網(wǎng)想融到幾千萬(wàn)非常非常難，而今天你說(shuō)我是做人工智能芯片的，做量子計(jì)算的，有可能可以，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)早已脫離了它的上升紅利期。
走道第四個(gè)階段，當(dāng)一個(gè)行業(yè)已經(jīng)變成眾人皆知的秘密之后就進(jìn)入到了爆發(fā)期，這就是2010年到2016年這幾年的時(shí)間，各行各業(yè)能搞到線(xiàn)上的都搞到線(xiàn)上去了?？孔V的像衣食住行，不靠譜的像各種消費(fèi)頻次很低的，最后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)本身的能力是有邊界的，并不是所有行業(yè)都能互聯(lián)網(wǎng)化。
2016年后我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到泡沫期，于是開(kāi)始下行，這就到了第五個(gè)階段，增長(zhǎng)泡沫期。
增長(zhǎng)泡沫期再往后走就到了成熟工具期?；ヂ?lián)網(wǎng)有沒(méi)有用？有用。不懂互聯(lián)網(wǎng)的公司會(huì)不會(huì)死？肯定會(huì)死，但是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不能提供增值空間，它已經(jīng)變成了眾人皆知秘密，互聯(lián)網(wǎng)是一種能力，但是不見(jiàn)得擁有這種能力你就一定會(huì)超過(guò)其他的公司。PC和手機(jī)早早就變成了一種工具，而不再是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的技術(shù)。我們現(xiàn)在拿著幾頁(yè)紙融資的東西肯定是新的東西，區(qū)塊鏈、人工智能、生物工程等。
經(jīng)常有人問(wèn)我適合做什么創(chuàng)業(yè)，如果你有模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，那你做新的東西，如果你去做互聯(lián)網(wǎng)必死無(wú)疑。如果你想做互聯(lián)網(wǎng)，你必須有兩樣?xùn)|西，第一是極強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)，第二是非常強(qiáng)的資源，這樣你可以做上一個(gè)時(shí)代的東西。
比如我投資了一家公司，是做酒類(lèi)供應(yīng)鏈整合的，這家公司整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程就像一個(gè)軍隊(duì)一樣，效率非?？?，能打價(jià)值戰(zhàn)，到哪個(gè)地方就把那個(gè)地方的供應(yīng)鏈全整合。有人問(wèn)我你為什么投資這家公司，有什么特點(diǎn)嗎？我說(shuō)這家公司什么都沒(méi)有，就是工作效率比你高，比你狼性，敢輸錢(qián)。所以當(dāng)一個(gè)企業(yè)想做右半邊的時(shí)候，要拼的是運(yùn)營(yíng)和資源，而不是拼模式和技術(shù)，跟技術(shù)一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。
我把這張圖進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)，產(chǎn)業(yè)時(shí)鐘。產(chǎn)業(yè)升級(jí)的發(fā)展過(guò)程就是產(chǎn)業(yè)時(shí)鐘，一開(kāi)始比拼的是技術(shù)，下一階段比拼的是產(chǎn)品模式，比如2000年到2005年我們看新浪、網(wǎng)易、搜狐誰(shuí)的產(chǎn)品做得好，2005年到2010年看誰(shuí)品牌做得好，再下一階段進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)中后期拼的是運(yùn)營(yíng)能力，再往后走就是資本為王。去年我來(lái)這的時(shí)候還是共享單車(chē)如日中天的時(shí)代，今天不再有人說(shuō)這個(gè)名詞了，因?yàn)檫@個(gè)風(fēng)口已經(jīng)過(guò)了。去年11月的時(shí)候小藍(lán)單車(chē)倒閉，上個(gè)月小明單車(chē)清算，所有這些說(shuō)明單車(chē)行業(yè)你根本不要問(wèn)好不好騎、財(cái)務(wù)模型好不好、能不能算過(guò)帳來(lái)，你算這些數(shù)你就輸了，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)根本就不是技術(shù)導(dǎo)向，這個(gè)行業(yè)就是誰(shuí)資本砸得多誰(shuí)贏(yíng)，你談?wù)摷夹g(shù)、談?wù)撋唐?、談?wù)撠?cái)務(wù)模型都沒(méi)有任何用處，因?yàn)榈揭粋€(gè)技術(shù)最后的階段就是資本為王和資源為王，這個(gè)時(shí)候不再有任何增量空間，都是存量空間。
說(shuō)起互聯(lián)網(wǎng)看起來(lái)有點(diǎn)悲觀(guān)，對(duì)于創(chuàng)新來(lái)講就是要逃離上一個(gè)技術(shù)時(shí)段。每一個(gè)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)處在的階段都不一樣，所以我們要選擇適合我們自己進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的行業(yè)。如果我們現(xiàn)在繼續(xù)逗留于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，這個(gè)比拼是非常慘痛的，因?yàn)榇蟮木揞^基本已經(jīng)把行業(yè)壟斷掉了。
今天簡(jiǎn)單跟大家分享這么多，謝謝。
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