免费无码成年片在线观看_国产720lu刺激在线_亚洲3dh5码精品成人_久热国产vs视频在线看_国产在线视频麻豆第一页_国产成人久久A免费观看_国产女人高清视频在线_国产孕妇视频在线播放_在线不卡一区二区三区视频_国产亚洲精品AA级在线

　　新浪科技 李楠

　　編輯 韓雪暉 周峰

　　7月的北京正值酷暑，潮熱難耐。幾場(chǎng)大雨讓位于后場(chǎng)村的“中國(guó)硅谷”成了焦點(diǎn)。同樣引發(fā)人們關(guān)注的，還有在百度大廈前靜坐等待，不肯離去的百度外賣(mài)供應(yīng)商。

　　自7月16日開(kāi)始，陸續(xù)有全國(guó)各地的代理商向北京百度大廈集結(jié)。這些代理商曾在百度外賣(mài)上投入巨資，但隨著百度外賣(mài)與餓了么合并，預(yù)期的盈利成為泡影，反而承受損失，最多以千萬(wàn)計(jì)。他們甚至打出了“李彥宏還錢(qián)”的口號(hào)，一度引起外界注視。

　　供應(yīng)商稱(chēng)，百度外賣(mài)招募代理時(shí)，曾以百度的品牌和技術(shù)背書(shū)。而看好百度，則是代理商加盟百度外賣(mài)的重要原因。但2017年的突然出售令他們措手不及。

　　2017年8月，餓了么正式宣布收購(gòu)百度外賣(mài)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，百度從中獲得收入約42億元。

　　供應(yīng)商們隨后發(fā)現(xiàn)，合并后訂單量驟減，從平臺(tái)得到的支持越來(lái)越少，當(dāng)初承諾的“平等對(duì)待”也成空談。在他們看來(lái)，花費(fèi)資金、時(shí)間、精力等種種投入拓展起來(lái)的市場(chǎng)，被原來(lái)的對(duì)手輕易收割。

　　代理商要求百度做出補(bǔ)償，稱(chēng)自己“依法維權(quán)”。百度方面做出回應(yīng)稱(chēng)，代理商與自己無(wú)直接關(guān)系， 供應(yīng)商所求“于法無(wú)據(jù)”。而“我們被百度騙了”——據(jù)部分維權(quán)者解釋?zhuān)@才是問(wèn)題癥結(jié)所在。

　　意外

　　時(shí)間倒回一年前。

　　2017年8月24日，餓了么正式宣布收購(gòu)百度外賣(mài)。合并完成后，百度外賣(mài)成為餓了么的全資子公司。百度外賣(mài)仍以獨(dú)立品牌和運(yùn)營(yíng)體系發(fā)展，包括管理層在內(nèi)的人員架構(gòu)保持不變。

　　《財(cái)經(jīng)》雜志披露交易細(xì)節(jié)：百度外賣(mài)以5億美元出售。同時(shí)，百度打包一些流量入口資源給餓了么，包括手機(jī)百度、百度糯米、百度地圖及百度搜索等，作價(jià)3億美元。據(jù)后來(lái)百度財(cái)報(bào)，這筆交易給百度帶來(lái)收入約42億。

　　這場(chǎng)合并的消息傳來(lái)，令鐘月感到困惑，也很難理解。“餓了么是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，和他們合并，未來(lái)何去何從？”鐘月不明白百度外賣(mài)是如何打算。

　　鐘月是此次維權(quán)的代表之一。她在2016年9月加盟百度外賣(mài)，此后投入資金約300萬(wàn)元。

　　談起加盟百度外賣(mài)的緣起，鐘月提到，當(dāng)時(shí)見(jiàn)到網(wǎng)上一直在說(shuō)O2O的事情，而百度多次對(duì)媒體表示，要在其中做重點(diǎn)布局。鐘月想，百度作為互聯(lián)網(wǎng)三巨頭之一，應(yīng)該值得信賴(lài)。同時(shí)百度外賣(mài)的城市經(jīng)理也反復(fù)提及，成為合作伙伴，可以跟他們共同做一番事業(yè)。

　　2014年5月20日，百度外賣(mài)正式上線，主打中高端白領(lǐng)市場(chǎng)，口號(hào)是“只做有品質(zhì)的外賣(mài)”。官方宣傳介紹稱(chēng)，經(jīng)過(guò)一年半的發(fā)展，百度外賣(mài)覆蓋到全國(guó)100多個(gè)大中城市，入駐餐飲商家數(shù)十萬(wàn)，注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到3000多萬(wàn)，在白領(lǐng)外賣(mài)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)份額第一。

　　在此期間，O2O成為百度業(yè)務(wù)的重心。后來(lái)百度有 “All in AI”的口號(hào)廣泛流傳，而當(dāng)時(shí)在O2O市場(chǎng)上，百度也曾擺出“All in”的態(tài)度。

　　2015年6月底，百度糯米發(fā)布“會(huì)員+”O2O生態(tài)戰(zhàn)略。李彥宏表示，百度賬上還有500億，打算未來(lái)3年內(nèi)對(duì)糯米追加投資200億。7月底，百度發(fā)布當(dāng)年二季度財(cái)報(bào)，包括百度糯米、百度外賣(mài)和去哪兒在內(nèi)的O2O業(yè)務(wù)，交易額合計(jì)達(dá)405億，同比增長(zhǎng)109%。其中，百度外賣(mài)環(huán)比增長(zhǎng)率達(dá)到100%。

　　當(dāng)時(shí)李彥宏認(rèn)為，在O2O領(lǐng)域，百度最終將獲得很大的市場(chǎng)份額，但無(wú)法預(yù)知是這個(gè)時(shí)間是三年還是五年。而百度有資金優(yōu)勢(shì)，愿意用補(bǔ)貼換市場(chǎng)。

　　同時(shí)，百度方面宣布百度外賣(mài)和91桌面將進(jìn)行獨(dú)立發(fā)展和開(kāi)放融資，百度另外的十多個(gè)項(xiàng)目也準(zhǔn)備進(jìn)一步對(duì)外開(kāi)放。這一系列舉措，被稱(chēng)為“航母計(jì)劃”。

　　作為百度“航母計(jì)劃”首批重點(diǎn)項(xiàng)目，百度外賣(mài)拿到2.5億美元融資。主導(dǎo)航母計(jì)劃的百度高級(jí)戰(zhàn)略顧問(wèn)何海文表示，為百度外賣(mài)充分引入外部資金和業(yè)務(wù)資源，將使這一業(yè)務(wù)如虎添翼，投資者也能從投資百度的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)中獲得豐厚的回報(bào)。

　　在鐘月加盟百度外賣(mài)之前，2016年7月，百度外賣(mài)完成B輪融資的消息傳出，據(jù)稱(chēng)金額在3至5億美元，估值達(dá)到24億美元。

　　事業(yè)

　　百度外賣(mài)興起的三年里，創(chuàng)業(yè)的風(fēng)潮仍在。在O2O風(fēng)口之中，很多人想搏一番事業(yè)。

　　提及此次維權(quán)，鐘月言辭中透露激憤，但偶爾也會(huì)流出一種驕傲與惋惜。在她看來(lái)，如果繼續(xù)下去而不是與餓了么合并，百度外賣(mài)可以成為市場(chǎng)“老大”。另有代理商表示，雖然整體上百度外賣(mài)市場(chǎng)份額不及對(duì)手，但具體到某個(gè)城市，三家平臺(tái)的排名也會(huì)有所不同。

　　新文是參與維權(quán)的某縣級(jí)市代理商之一，在2017年4月加盟百度外賣(mài)。他介紹道，自4月23日正式開(kāi)站，到7月時(shí)，每月訂單量已經(jīng)達(dá)到2萬(wàn)多單，在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率也在餓了么之上。但到今年3月，訂單已經(jīng)下滑到3000多單。這與兩家平臺(tái)的合并有直接關(guān)系。

　　在百度外賣(mài)與餓了么合并后，百度外賣(mài)代理商曾得到“平等對(duì)待”的承諾，但據(jù)新文描述，這種承諾從沒(méi)兌現(xiàn)過(guò)。對(duì)此，代理商們憤憤不平。

　　新文表示，百度外賣(mài)沒(méi)有補(bǔ)貼，只有一個(gè)新用戶(hù)立減由平臺(tái)承擔(dān)，而這項(xiàng)立減的補(bǔ)貼，也是外賣(mài)行業(yè)的慣例，美團(tuán)、餓了么均是如此。百度外賣(mài)方面的補(bǔ)貼，基本是由代理商自己承擔(dān)，加上個(gè)別商戶(hù)來(lái)承擔(dān)一部分。

　　而在百度外賣(mài)與餓了么合并之后，百度外賣(mài)平臺(tái)的新用戶(hù)立減也被餓了么方面停掉。于是在和昔日對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)上，百度外賣(mài)的代理商們陷入了不利的處境。但糟糕的情況不止如此。

　　新文稱(chēng)，合并后自己從沒(méi)指望過(guò)總部給予什么幫助，“祈求的是讓我正常運(yùn)營(yíng)就行”，但是合并前系統(tǒng)故障基本當(dāng)天解決最晚次日，合并后卻幾個(gè)月都沒(méi)人管。新文提到，特別是技術(shù)和財(cái)務(wù)問(wèn)題，這些在代理商能力之外的事情，需要總部支持。

　　代理商郝得也向新浪科技講道，合并后，百度軟件的技術(shù)后臺(tái)基本沒(méi)人管理：商家的接單軟件無(wú)法接單，找總部后臺(tái)技術(shù)來(lái)處理，總部沒(méi)人；小度騎士的物流軟件，接單半小時(shí)后才有反應(yīng)，也無(wú)人解決；百度外賣(mài)App營(yíng)銷(xiāo)方面失去了總部支持，提出問(wèn)題同樣沒(méi)有反饋。

　　這樣的障礙，代理商們無(wú)法跨越。而另一件讓他們措手不及的事情是，兩平臺(tái)合并后，百度外賣(mài)曾在代理商并不知情的情況下，通過(guò)后臺(tái)操作，將商戶(hù)資源導(dǎo)流給餓了么。

　　根據(jù)獵云網(wǎng)報(bào)道，2017年10月，百度外賣(mài)的商家收到可以同步入駐餓了么，實(shí)現(xiàn)雙平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的通知。此后，百度外賣(mài)方面稱(chēng)此事為“工作失誤”，向代理商致歉，不過(guò)已經(jīng)有部分商家同步到餓了么平臺(tái)。新文等代理商向新浪科技證實(shí)此事，并解釋道：“這也就是說(shuō)，代理商開(kāi)發(fā)堅(jiān)守的獨(dú)家資源直接被餓了么竊取了。”

　　簽訂獨(dú)家商家，是外賣(mài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一。而為簽下獨(dú)家商家，代理商的付出也要多些，比如給商家在活動(dòng)差價(jià)上多補(bǔ)錢(qián)，幫商家宣傳，提供派單優(yōu)先配送，給予比其他商家更遠(yuǎn)的配送距離，降低起送價(jià)、配送費(fèi)，甚至免配送費(fèi)0元起送，等等。

　　在百度外賣(mài)與餓了么合并之后，這種投入的價(jià)值，也被抹殺。

　　質(zhì)疑

　　雖然在兩家外賣(mài)平臺(tái)合并之后，原來(lái)的百度外賣(mài)已經(jīng)并入餓了么，但維權(quán)代理商的訴求，主要針對(duì)百度。

　　“我們的損失是百度造成的，我認(rèn)為跟餓了么沒(méi)有直接關(guān)系”，“百度必然是維權(quán)的對(duì)象，至于餓了么是否是維權(quán)對(duì)象需要知道收購(gòu)協(xié)議（餓了么收購(gòu)百度外賣(mài)）具體約定。”代理商們認(rèn)為，百度從合并交易中獲利，但自己的價(jià)值沒(méi)有得到體現(xiàn)。同時(shí)有代理商認(rèn)為，自己被當(dāng)做了提升百度外賣(mài)估值的工具。

　　據(jù)了解，在外賣(mài)的服務(wù)中，百度外賣(mài)主要向代理商提供品牌授權(quán)、技術(shù)服務(wù)和一定的運(yùn)營(yíng)支持，代理商則負(fù)責(zé)自行組建團(tuán)隊(duì)，建立先關(guān)配套資源體系，包括運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及配送團(tuán)隊(duì)等。兩者的收入，都主要靠從訂單交易總額中抽傭獲得。

　　因此，訂單規(guī)模就成為能否盈利的重要條件，而為了做大規(guī)模，代理商也認(rèn)可前期燒錢(qián)的投入。在代理協(xié)議中，百度外賣(mài)也會(huì)對(duì)代理商的初期投入做明確要求，并要求代理商繳納保證金。

　　鐘月介紹稱(chēng)，百度外賣(mài)在合作中一直要求代理商短期高投入沖訂單，如必須配齊30個(gè)業(yè)務(wù)人員，50個(gè)騎士，所投入的這些人工成本非常大，“但如果不服從，百度外賣(mài)的城市經(jīng)理就會(huì)威脅停止所有支持。”

　　而新文提到，在2017年4月至9月，百度外賣(mài)還降低了招募門(mén)檻，猛招了一批代理商，他認(rèn)為，“這一批也是百度最需要給解釋的”。

　　新文自己便是這批代理商中的一員，其合同條款中標(biāo)明，代理商一共需要繳納保證金31萬(wàn)元，其中10萬(wàn)為質(zhì)量保證金，在結(jié)束合作時(shí)給予退還；另外21萬(wàn)為運(yùn)營(yíng)保證金，需要他在當(dāng)年5月至7月在物料配置和補(bǔ)貼上投入21萬(wàn)，否則不予退還。

　　不過(guò)燒錢(qián)之后，因?yàn)橐粓?chǎng)突然而至的合并交易，許多代理商沒(méi)能等到收獲。

　　但質(zhì)疑不僅如此。新文還提到，雖然百度外賣(mài)與餓了么合并的交易是在2017年8月公布，可當(dāng)后來(lái)代理商找百度討說(shuō)法，時(shí)任百度副總裁的王路表示，合并交易在6月就已完成交割，百度外賣(mài)與百度已經(jīng)沒(méi)有關(guān)系。

　　“我們還不知情還傻傻地繼續(xù)按合同履約投入，他們是不是需要給個(gè)說(shuō)法？”對(duì)新文來(lái)說(shuō)，這也是他參與維權(quán)主要訴求之一。

　　值得注意的是，根據(jù)2017年9月《財(cái)經(jīng)》雜志的報(bào)道，2016年中，百度外賣(mài)被出售的命運(yùn)就已經(jīng)開(kāi)始。當(dāng)時(shí)，由回歸百度的元老任旭陽(yáng)主導(dǎo)，為百度外賣(mài)尋求買(mǎi)家，先后談判的買(mǎi)方有美團(tuán)、順豐，也有餓了么。而自2016年7月開(kāi)始，百度外賣(mài)降低補(bǔ)貼，同時(shí)百度派駐首席財(cái)務(wù)官控制預(yù)算。

　　《財(cái)經(jīng)》報(bào)道還提及，當(dāng)初百度承諾在O2O上突入200億元，兌現(xiàn)金額在100億元以上，不過(guò)大多給了糯米體系，而在百度外賣(mài)方面，加上分拆之前的天使輪和A輪，百度的投入僅在20億元左右。

　　這樣看，一方面百度外賣(mài)借用百度的品牌和技術(shù)背書(shū)，大肆招募代理商，并推進(jìn)代理商砸錢(qián)開(kāi)拓市場(chǎng)，而另一方面，百度“All in O2O”的態(tài)度已經(jīng)轉(zhuǎn)移。

　　此外新文還提到，自己已經(jīng)嚴(yán)守合同走完流程，但10萬(wàn)元的質(zhì)量保證金一直沒(méi)得到退還。而要拿到保證金，現(xiàn)在需要簽訂一份主體變更補(bǔ)充協(xié)議。

　　新文與百度外賣(mài)方面所簽協(xié)議的簽約主體為北京小度信息科技有限公司，而現(xiàn)在被要求變更協(xié)議主體為小度生活（北京）科技有限公司。如果不簽訂變更協(xié)議，就無(wú)法拿到保證金。

　　新文的遭遇并非個(gè)例。對(duì)此，北京某律師事務(wù)所的譚律師表示，在合同期間，百度外賣(mài)并沒(méi)有權(quán)利強(qiáng)迫代理商簽訂主體變更的協(xié)議。

　　此外代理商們還有疑慮。小度科技的注冊(cè)資金為7.5億美元，小度生活的注冊(cè)資金卻僅201萬(wàn)元人民幣——“這就是一個(gè)空殼公司”，新文認(rèn)為，這是百度外賣(mài)方面推卸責(zé)任的一種手段。鐘月則指出，代理商的保證金都是30萬(wàn)左右，隨便十家就超出小度生活的注冊(cè)資本，而法律規(guī)定，“他們承擔(dān)的只是有限責(zé)任的200萬(wàn)”。

　　譚律師就此解釋道，“有限責(zé)任的200萬(wàn)”是小度生活股東對(duì)公司承擔(dān)的責(zé)任，并非對(duì)代理商賠付的責(zé)任數(shù)額。而作為公司主體的小度生活公司，應(yīng)根據(jù)合同對(duì)代理商們承擔(dān)責(zé)任，不受注冊(cè)資本的限制。

　　“但如果資不抵債，是可以申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的，這也應(yīng)該是代理商最擔(dān)心的問(wèn)題。”譚鵬補(bǔ)充道，“公司破產(chǎn)的話資產(chǎn)會(huì)被變賣(mài)按照法律規(guī)定進(jìn)行分配。代理商有可能無(wú)法收回全部欠款。”

　　維權(quán)

　　就百度外賣(mài)代理商維權(quán)事宜，新浪科技也詢(xún)問(wèn)了餓了么集團(tuán)。餓了么方面表示，已關(guān)注到此事，正在了解情況。對(duì)其中涉及的保證金問(wèn)題如何安排，餓了么表示“在法律框架內(nèi)操作”。

　　實(shí)際百度外賣(mài)代理商的維權(quán)行動(dòng)，從兩家外賣(mài)平臺(tái)合并后就一直持續(xù)。

　　自2017年10月起，因?yàn)轲I了么與百度外賣(mài)方面均未給出相應(yīng)的代理商安置方案，全國(guó)多地代理商先后多次向百度外賣(mài)和百度方面討說(shuō)法。當(dāng)時(shí)，代理商們便提出補(bǔ)償訴求，同時(shí)也反映了在兩平臺(tái)合并之后，百度外賣(mài)支持力度無(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，訂單量快速下滑，損失嚴(yán)重等問(wèn)題。

　　2017年11月6日，五十多家百度外賣(mài)代理商代表前往百度集團(tuán)總部進(jìn)行了解情況，希望獲悉在兩家外賣(mài)平臺(tái)的合并交易中，是否涉及代理商安置條款。11月10日，代理商得到回復(fù)是：因?yàn)槭召?gòu)協(xié)議里設(shè)定有保密條款，所以代理商提出的問(wèn)題不能回答；感謝代理商以前的信任和支持，但對(duì)于代理商的訴求沒(méi)有法律依據(jù)，希望通過(guò)以后的長(zhǎng)期合作實(shí)現(xiàn)共贏。

　　到11月20日，百度外賣(mài)首次對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)回應(yīng)，說(shuō)法與此前類(lèi)似。同時(shí)百度外賣(mài)表示，經(jīng)過(guò)與餓了么溝通，已確認(rèn)雙方的城市經(jīng)理可以協(xié)助雙方的合作商進(jìn)行“融合”事宜的接洽和商討；對(duì)于主動(dòng)結(jié)束合作關(guān)系的合作商，百度外賣(mài)一定會(huì)及時(shí)返還“運(yùn)營(yíng)保證金”和“質(zhì)量保證金”。

　　百度外賣(mài)還解釋道，由于合作商數(shù)量龐大，全國(guó)各地市場(chǎng)情況、業(yè)務(wù)方向及相關(guān)訴求各自不同，因此在進(jìn)度上產(chǎn)生了一些延緩。對(duì)此表示致歉和自責(zé)。然而回應(yīng)過(guò)后，問(wèn)題依然。

　　值得注意的是，據(jù)獵云網(wǎng)援引知情人士消息，2018年1月29日，百度外賣(mài)渠道部在北京總部彩虹大廈宣布裁撤了鄭州、西安、貴陽(yáng)、南寧等多個(gè)渠道城市經(jīng)理。

　　今年5月底，又有百度外賣(mài)員工爆料，餓了么以?xún)杉夜炯铀賰?nèi)部融合為由，擬對(duì)百度外賣(mài)相關(guān)部門(mén)員工進(jìn)行減員。餓了么對(duì)傳言進(jìn)行否認(rèn)。不過(guò)據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，多位百度外賣(mài)現(xiàn)任以及離職員工都表示，所謂因融合而進(jìn)行的“架構(gòu)調(diào)整”，實(shí)則就是要進(jìn)行人員壓減。

　　在百度外賣(mài)與餓了么合并之后，百度外賣(mài)管理層也一直動(dòng)蕩。2017年9月，原百度外賣(mài)CTO耿艷坤離職，出走順豐；12月，負(fù)責(zé)百度外賣(mài)渠道及商戶(hù)的百度外賣(mài)副總裁陳青離職；今年3月，原百度外賣(mài)CEO鞏振兵離職。

　　如此看，自合并交易以來(lái)，百度外賣(mài)內(nèi)部人員與外部的合作伙伴，實(shí)際都未得安穩(wěn)。

　　日前，代理商們?cè)俅渭Y(jié)到百度大廈附近，要求百度對(duì)其損失做出補(bǔ)償，并稱(chēng)準(zhǔn)備起訴，訴訟標(biāo)的為4.6億人民幣。

　　百度方面就代理商此次維權(quán)做出回應(yīng)，強(qiáng)調(diào)百度集團(tuán)僅是百度外賣(mài)的投資方之一，不參與其日常運(yùn)營(yíng)，相關(guān)地方合作商與百度外賣(mài)之間的代理關(guān)系及具體的運(yùn)營(yíng)策略，與百度集團(tuán)無(wú)直接關(guān)系。

　　百度還提到，從2017年11月6日起，前后共有10次共計(jì)252人次的合作商人員到訪百度，嚴(yán)重干擾了百度公司及周邊正常秩序，并表示，部分代理商要求分享百度外賣(mài)與餓了么合并交易所產(chǎn)生的股權(quán)轉(zhuǎn)讓對(duì)價(jià)，于法無(wú)據(jù)。

　　不過(guò)上述表態(tài)，不能令百度外賣(mài)代理商信服?？崾钪?，百度大廈下，仍有代理商遲遲不肯散去。

（來(lái)源：新浪科技）