廣州新開(kāi)超級(jí)物種門店，用無(wú)人機(jī)讓你感受食物“從天而降”
31日，永輝超市開(kāi)在廣州漫廣場(chǎng)的超級(jí)物種重裝開(kāi)業(yè)了，這是超級(jí)物種在全國(guó)開(kāi)出第44家門店
31日，永輝超市開(kāi)在廣州漫廣場(chǎng)的超級(jí)物種重裝開(kāi)業(yè)了，這是超級(jí)物種在全國(guó)開(kāi)出第44家門店，而除了主打的各種招牌物種，最引人注意的是其基于永輝生活A(yù)PP推出的無(wú)人機(jī)配送，超級(jí)物種稱，這是國(guó)內(nèi)第一批正式獲批的無(wú)人機(jī)物流配送常態(tài)化運(yùn)行飛行航線。
配送具體過(guò)程是這樣的：用戶通過(guò)永輝生活A(yù)pp或者小程序下單，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)判定為人工配送還是無(wú)人機(jī)配送。然后，工作人員將會(huì)進(jìn)行揀貨，并將貨物放入無(wú)人機(jī)中，然后掃描無(wú)人機(jī)上的條形碼進(jìn)行跟蹤。最后關(guān)上艙門，確保商品不會(huì)掉落就可以起飛了。
起飛后，無(wú)人機(jī)將會(huì)按照預(yù)定航線將貨品送到相應(yīng)小區(qū)。另外，超級(jí)物種還在配送范圍內(nèi)的小區(qū)里都安排有“社區(qū)合伙人”，也就是配送員。在無(wú)人機(jī)到達(dá)目的地之后，相應(yīng)的配送員將會(huì)收到提示，然后取走商品。
值得注意的是，前面所提到的“社區(qū)合伙人”是小區(qū)長(zhǎng)期住戶兼職無(wú)人機(jī)取餐外賣員的工作，以一棟樓一個(gè)管家的配比，來(lái)完成“最后100米”的配送。
目前，在漫廣場(chǎng)超級(jí)物種門店擁有50多架無(wú)人機(jī)，飛行速度可達(dá)40km/h，載重500g。在超級(jí)物種漫廣場(chǎng)輻射范圍4.5公里的內(nèi)的用戶，都可以享受到無(wú)人機(jī)的配送服務(wù)。
配送服務(wù)，唯快不破。在餐飲場(chǎng)景中，尤其是對(duì)于生鮮來(lái)說(shuō)，確保線上訂單配送的準(zhǔn)時(shí)和新鮮，是消費(fèi)體驗(yàn)提升的重點(diǎn)，此前盒馬鮮生小象生鮮等都主打“最快30分鐘送達(dá)”，可以說(shuō)30分鐘已是極限，而超級(jí)物種裝備上了無(wú)人機(jī)后，節(jié)省人工配送途中擁堵、等待紅燈等時(shí)間，從顧客下單到烹飪?cè)俚剿拓浬祥T僅只需15分鐘，最大程度保證生鮮商品的鮮度。
每次使用新鮮科技總能收貨一波關(guān)注，除了無(wú)人機(jī)配送外，超級(jí)物種曾在上海店配備的人臉支付讓消費(fèi)者躍躍欲試。與超級(jí)物種處于同一賽道的競(jìng)爭(zhēng)者盒馬鮮生可以說(shuō)是用“高科技”的佼佼者。不近打通了線下線上數(shù)據(jù)、最早用上了自助收銀機(jī)，同事盒馬鮮生店里頭的傳送帶可以幫助節(jié)省店員揀貨打包時(shí)間，今年更是上線了“盒馬VR超市”。
從更大范圍來(lái)看，借助科技提升配送服務(wù)對(duì)于外賣和電商來(lái)說(shuō)的重要性都不言而喻。今年3月就有網(wǎng)友拍到美團(tuán)在北京朝陽(yáng)大悅城測(cè)試用無(wú)人車送喜茶。5月，餓了么在上海舉行無(wú)人機(jī)商業(yè)飛行發(fā)布會(huì)，宣布送餐無(wú)人機(jī)正式投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)。京東在今年的618促銷節(jié)期間，宣布配送機(jī)器人投入運(yùn)營(yíng)，在大學(xué)校園內(nèi)派件。
不過(guò)無(wú)人配送現(xiàn)在都還處于初級(jí)階段，美團(tuán)還在測(cè)試，餓了么也只在很少的地區(qū)使用無(wú)人機(jī)，而京東的無(wú)人車速度更是慢的驚人。
盡管超級(jí)物種的無(wú)人機(jī)配送比生鮮還“鮮”，但只有配送員才能享有食物“從天而降”的滿足感也讓人頗為失落，我更期待無(wú)人機(jī)裝著做好的大閘蟹送到我窗臺(tái)的喜悅。據(jù)了解，未來(lái)與永輝合作的億航智能還將研發(fā)出載重5kg，配送半徑7km以上的物流無(wú)人機(jī)，以滿足超級(jí)物種全品項(xiàng)的配送需求和更大的用戶覆蓋范圍。
處于競(jìng)爭(zhēng)激烈行業(yè)的選手們總想在各方面的超越對(duì)手，無(wú)人配送也會(huì)有持續(xù)資金加持，或許從無(wú)人機(jī)手上取外賣或快遞的景象并不會(huì)遙遠(yuǎn)。
（來(lái)源：36氪）