互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，很大程度上依靠的是流量。當(dāng)線上流量成本飆升，線下流量成為爭(zhēng)搶的焦點(diǎn)。于是，迷你KTV、共享按摩椅等微小服務(wù)終端堂而皇之強(qiáng)行搶入人流聚集的地鐵站、商場(chǎng)，快閃店、體驗(yàn)店裝扮精致，極盡全力吸引路人的眼球。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，很大程度上依靠的是流量。當(dāng)線上流量成本飆升，線下流量成為爭(zhēng)搶的焦點(diǎn)。于是，迷你KTV、共享按摩椅等微小服務(wù)終端堂而皇之強(qiáng)行搶入人流聚集的地鐵站、商場(chǎng)，快閃店、體驗(yàn)店裝扮精致，極盡全力吸引路人的眼球。
最近，小編接觸到藍(lán)店、熊貓快收、小兵驛站這樣的企業(yè)，它們打起了社區(qū)便利店的主意。
它們是第三方快遞代收+社區(qū)便利店的結(jié)合體，以快遞代收這一高頻生活場(chǎng)景為社區(qū)便利店帶來(lái)客流量，盤(pán)活社區(qū)小店的流量，圍繞居民的多樣化需求來(lái)打造社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)。
如這些平臺(tái)通常所述，每個(gè)社區(qū)樓下都會(huì)有便利店，而且一個(gè)社區(qū)不止一個(gè)便利店。便利店是進(jìn)出小區(qū)的必經(jīng)之地，將快遞寄存在社區(qū)便利店成為快遞員、收件用戶與社區(qū)便利店之間約定俗成的事情。當(dāng)快遞代收點(diǎn)與社區(qū)便利店合二為一，收件人在取件時(shí)的即時(shí)消費(fèi)將帶動(dòng)便利店的營(yíng)業(yè)收入。藍(lán)店創(chuàng)始人洪振業(yè)曾公開(kāi)表示，參與快遞代收業(yè)務(wù)之后，抽樣調(diào)查的社區(qū)便利店月收入平均增加了25%。
便利店承接快遞代收除了為便利店創(chuàng)收外，對(duì)快遞公司也是一大利好?？爝f交付節(jié)點(diǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)時(shí)間營(yíng)業(yè)的便利店，避免了無(wú)人簽收和多次配送的情況，提升了快遞員“最后一公里”配送的效率，滿足了部分用戶代收快遞的需求。
其實(shí)，為了解決快遞末端配送問(wèn)題，快遞公司也常與便利店合作，或者自建便利店來(lái)切入商業(yè)。
2011年10月，順豐在深圳、廣州等地先后與第三方便利店展開(kāi)合作，將快遞業(yè)務(wù)延伸至終端。同時(shí)，在網(wǎng)點(diǎn)稀缺的地區(qū)，自建順豐便利店，不過(guò)后來(lái)便利店運(yùn)營(yíng)狀況不理想，項(xiàng)目很快就流產(chǎn)了。
2012年，成都市零售商協(xié)會(huì)旗下的紅旗連鎖、互惠、舞東風(fēng)等8家便利店與圓通、申通、京東等9家物流企業(yè)推出代存代取業(yè)務(wù)。據(jù)報(bào)道，在試運(yùn)營(yíng)期間，配送成本下降了一半。
順豐、圓通、申通等快遞公司屢次試水社區(qū)便利店，順豐旗下的 “順豐家”、圓通旗下的“媽媽菁選”、申通旗下的“巨賢百味”等提供水果生鮮、日用品的售賣，同時(shí)承擔(dān)著快遞收派件業(yè)務(wù)。另外，京東便利店是京東對(duì)四五六線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的便利店的升級(jí)再造，基礎(chǔ)功能涉及便利店+快遞點(diǎn)+維修點(diǎn)等。
不過(guò)快遞企業(yè)試水便利店業(yè)務(wù)，總是不溫不火難破局。如今，反倒是第三方代收+社區(qū)便利店的企業(yè)似乎有了起色，快遞企業(yè)也愿意選擇與這些第三方平臺(tái)進(jìn)行合作。
藍(lán)店從快遞代收業(yè)務(wù)切入社區(qū)，以社區(qū)店為業(yè)務(wù)載體，將“人、貨、場(chǎng)”三者鏈接，獲取社區(qū)資源。同時(shí)以藍(lán)店優(yōu)選、藍(lán)店生活、藍(lán)店周末游等社區(qū)相關(guān)服務(wù)體系為用戶提供一站式生活服務(wù)，賦能存量社區(qū)門店創(chuàng)造增量收入，打造社區(qū)流量入口。自2014年成立以來(lái)，藍(lán)店先后獲得賽富亞洲基金、行早金融、SIG（海納亞洲）創(chuàng)投基金的共計(jì)2000余萬(wàn)元投資。
熊貓快收主要向用戶提供快遞代收、電商代購(gòu)、導(dǎo)購(gòu)、代退貨，第三方O2O生活服務(wù)的落地體驗(yàn)，以及票務(wù)繳費(fèi)、社區(qū)金融等便民服務(wù)。旗下有近萬(wàn)家合作網(wǎng)點(diǎn)，與三通一達(dá)、順豐、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)電信、中國(guó)體彩等達(dá)成了合作。2018年8月，熊貓快收宣布獲千萬(wàn)級(jí)別融資。
同樣的，“小兵驛站”也是利用快遞代收所帶來(lái)的流量，把快遞代收、商鋪、消費(fèi)者、平臺(tái)結(jié)合起來(lái)，打造第三方本地生活服務(wù)平臺(tái)。
相比快遞公司主導(dǎo)的快遞終端便利店一般支持一家快遞的配送，第三方快遞代收便利店模式可以實(shí)現(xiàn)多家快遞的末端共同配送，多家快遞的代收業(yè)務(wù)帶來(lái)的集中流量，更易形成規(guī)模效應(yīng)，也極大地方便了用戶取件。
除了快遞代收，社區(qū)便利店本也是競(jìng)相爭(zhēng)奪的新零售業(yè)態(tài)的載體。
當(dāng)前零售升級(jí)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的風(fēng)口漸起，社區(qū)流量入口的價(jià)值會(huì)水漲船高。據(jù)了解，藍(lán)店、熊貓快收都在孵化社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，它們充分發(fā)揮渠道、流量?jī)?yōu)勢(shì)，以數(shù)萬(wàn)家的的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)與店主作為業(yè)務(wù)支點(diǎn)，與線下快遞業(yè)務(wù)結(jié)合，以社區(qū)為單位開(kāi)展線上社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
相比于如今興起的社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)，以快遞代收切入，以社區(qū)便利店為載體的藍(lán)店、熊貓代收，社區(qū)流量?jī)?yōu)勢(shì)明顯，做社區(qū)電商也是順?biāo)浦鄣氖虑椤?strong>如何將快遞代收環(huán)節(jié)做扎實(shí)，形成用戶使用方便、快遞員配送效率提升、便利店創(chuàng)收的三方共贏，最終牢牢掌握社區(qū)流量入口是第三方快遞代收平臺(tái)正在攻克的事情。
作為快遞大國(guó)，我國(guó)擁有全世界最繁雜、最龐大的快遞系統(tǒng)，但在收與取的最初一公里與最后一公里，還有大量的基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)模式需要去探索。共同配送是解決末端配送問(wèn)題的趨勢(shì)，快遞柜、菜鳥(niǎo)驛站是一種解決方案，富有人情味兒的社區(qū)便利店是一種有溫度的快遞交付節(jié)點(diǎn)，也是一種不錯(cuò)的解決方案。
（來(lái)源：億歐網(wǎng)）
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