自從2017年下半年火爆的無人貨架到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過了一年多的整合和演變，整個市場處于冷靜和平穩(wěn)發(fā)展階段。
自從2017年下半年火爆的無人貨架到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過了一年多的整合和演變，整個市場處于冷靜和平穩(wěn)發(fā)展階段。
我們認為，自2018年6月以來，無人售貨柜行業(yè)發(fā)生了幾個大的變化：1) 頭部無人貨架運營商都先后融了大筆投資，而且背后都是阿里和騰訊的身影，如螞蟻金服投資了猩便利，騰訊投資了每日優(yōu)鮮便利購和便利蜂；2) 傳統(tǒng)行業(yè)，比如地產(chǎn)商，便利連鎖店，供應(yīng)鏈物流企業(yè)，冰柜硬件廠商，都開始布局無人售貨柜，他們共同的特點是，本身在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有一定的資源優(yōu)勢；3) 智能售貨柜異軍突起，走智能方案解決貨損成為行業(yè)的共識。
智能售貨柜是開放式貨架的產(chǎn)品延伸，經(jīng)歷了重量感應(yīng)器和RFID射頻標簽方案。重量感應(yīng)器由于靈活性低，可用范圍非常有限；而RFID成本高，運營復(fù)雜，而且標簽被撕造成貨損急劇增加?；谟嬎銠C視覺的智能售貨柜成為行業(yè)內(nèi)的關(guān)注點。這個領(lǐng)域可用分為兩大陣營：動態(tài)視覺解決方案和靜態(tài)視覺解決方案。
1. 動態(tài)視覺解決方案
一般是在智能售貨柜的門框邊緣上安裝多個攝像頭，在用戶拿取商品的同時識別用戶所抓取的商品。這個方案的優(yōu)點非常吸引運營商：貨柜內(nèi)的商品陳列沒有限制，可以最大限度的利用貨柜內(nèi)有效體積，大大降低運營成本。然而動態(tài)方案在技術(shù)上有兩大很難逾越的障礙，在短期內(nèi)要商業(yè)落地非常困難：
1) 成本。動態(tài)方案必須依賴本地計算資源，在每個售貨柜上配備一個GPU服務(wù)器，成本至少在2萬元以上，在商業(yè)模式上無法被接受。即使5G來臨，帶寬成本大幅度下降的情況下，云端的計算量也會需要極大的計算資源，成本大幅下降至少在2年內(nèi)很難實現(xiàn)。
2) 準確率。其實目前所謂的動態(tài)方案還都是在視頻流中取樣單獨分析的靜態(tài)圖像識別技術(shù)，由于用戶的行為不可控，在技術(shù)上要做到可商用的準確率極其困難。比如，客戶有意遮擋攝像頭，同時拿多個商品，多次重復(fù)拿和放，小體積商品被手遮擋，快速的拿出商品等等，這些目前在算法上都沒有好的解決方案。
動態(tài)方案從長遠來看是值得期待，但是目前還沒有一家技術(shù)提供商能真正落地，而且在短期內(nèi)看不到這個可能性。
2. 靜態(tài)視覺解決方案
靜態(tài)方案一般是在智能售貨柜的內(nèi)部安裝攝像頭，在用戶拿取商品后關(guān)門進行拍照圖像識別，用盤點的方式計算用戶所拿取的商品。由于拍照是在封閉且相對可控的環(huán)境下，圖像識別有可能做到很高的準確率而達到商用。目前基于靜態(tài)視覺的智能售貨柜在數(shù)量上呈現(xiàn)較快的上升階段。但是靜態(tài)視覺在實現(xiàn)上也有一些很難解決的問題：
1) 靜態(tài)視覺方案對商品的陳列要求比較高，商品之間不能疊加，也不能遮擋。這會減少貨柜的利用率，同時增加運營難度。
2) 靜態(tài)視覺方案目前主要識別的是飲料為主的標品，對于非標品和其它包裝的商品，難度會大幅度提高。
無人零售是個趨勢，但商業(yè)模式能否成功還是需要回歸本質(zhì)問題：是否能盈利。目前無人貨柜的存活銷售額大概在每日100-120元左右。而要做到這個銷量，點位和商品種類的選擇是關(guān)鍵。對于視覺智能售貨柜而言，最大的挑戰(zhàn)是適應(yīng)商品的多樣性和場景的復(fù)雜性。最終能否脫穎而出取決于三個因素：算法+數(shù)據(jù)+產(chǎn)品設(shè)計。智能售貨柜的發(fā)展會依賴于多項技術(shù)的融合，產(chǎn)品設(shè)計和智能技術(shù)相結(jié)合，滿足多場景的需求，才能實現(xiàn)真正的規(guī)模化。目前智能售貨柜的解決方案有人工智能創(chuàng)業(yè)公司，也有騰訊阿里?？低暤?。大公司的優(yōu)勢在于資源，小公司的優(yōu)勢在于專注。在一個新的行業(yè)，最后破冰者有很大的可能來自新玩家。
同時智能售貨柜技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司能否存活取決于產(chǎn)業(yè)鏈的下游的運營商，如果下游無法存活，商業(yè)模式不成立，上游就更難生存。而且上下游都有一定的意愿去做整個產(chǎn)業(yè)鏈，這樣才能積累更深的壁壘，上下游除了生態(tài)共存以外還存在可能的相互競爭。無人貨柜整個行業(yè)處于剛起步階段，無論是存量還是增量市場都有很多機會，但無論是商業(yè)模式還是技術(shù)突破都有很大的挑戰(zhàn)。
（來源：36氪）
? 2017 Coolsite360-上海意派 All Rights Reserved.