小孩子才比快慢,成年人只比收益。
1
先提一個(gè)問(wèn)題:
我們認(rèn)為一個(gè)人工作有效率,指的是什么?
大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),一個(gè)詞即使非常常用,如果不把含義清晰地澄清一下,可能會(huì)出現(xiàn)這種情況:大家談的其實(shí)是三種不同的“效率”。
【1】合理按質(zhì)完成工作;
【2】比平均值高;
【3】遠(yuǎn)遠(yuǎn)比平均值高
那么到底什么是“效率”?
在項(xiàng)目管理里面,有一個(gè)說(shuō)法——項(xiàng)目管理三角形。指的是成本,質(zhì)量和進(jìn)度。
那么問(wèn)題就來(lái)了,一個(gè)項(xiàng)目能不能同時(shí)滿足成本最低,質(zhì)量最優(yōu),進(jìn)度最快?
學(xué)過(guò)項(xiàng)目管理的朋友會(huì)知道:在這三個(gè)維度里面,我們最多兩個(gè)維度最優(yōu),而不能全部最優(yōu)。
也就是說(shuō),如果你要確保一件事質(zhì)量非常高,一般都會(huì)帶來(lái)成本增加、進(jìn)度延長(zhǎng),這才是符合我們工作經(jīng)驗(yàn)的。而如果你想一件事快點(diǎn)趕完,往往會(huì)帶來(lái)質(zhì)量隱患。
所以我們談效率,其實(shí)是指:
在一定質(zhì)量和成本預(yù)期下,達(dá)到合理的水平,就是有效率。
正因?yàn)楹芏嗳瞬焕斫膺@句話,才會(huì)對(duì)“效率”有錯(cuò)誤的理解。
什么是平均值?——不談質(zhì)量和成本的平均值,等于是瞎攀比。
什么是遠(yuǎn)高于平均值?高于30%?——只比時(shí)間進(jìn)度,不比質(zhì)量和成本是不行的。
2
來(lái)做一個(gè)思考題。
一個(gè)新人,做微信公號(hào),花了七天時(shí)間,寫(xiě)了一篇10萬(wàn)+爆款文。
一個(gè)老人,做微信公號(hào),花了六天時(shí)間,寫(xiě)了一篇10萬(wàn)+爆款文。
誰(shuí)效率高?
如果你看懂了上面的部分,你應(yīng)該得到了正確答案:因?yàn)樾氯顺杀镜?,所以都?0萬(wàn)+的情況下,新人效率高。
我猜大家過(guò)去談效率,是不是簡(jiǎn)單比某件時(shí)間完成的速度?
如果簡(jiǎn)單比完成工作的時(shí)間進(jìn)度,會(huì)制造不必要的焦慮。
效率指在一段時(shí)間內(nèi)的同等質(zhì)量產(chǎn)出多少,而不是簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)做完某件事情誰(shuí)更快。
某些事情做得快,和最終結(jié)果好不好,不一樣。
所以很多人看到別人英語(yǔ)學(xué)習(xí)快,但是沒(méi)有看到這里面很多人也學(xué)得淺,考試還是不如只會(huì)笨笨背單詞的人。
小孩子才比快慢,成年人只比收益。
3
還是剛才的案例,繼續(xù)思考。
一個(gè)新人,一周一篇10萬(wàn)+爆款文,有時(shí)候帶貨,有時(shí)候完全不帶貨。
一個(gè)老人,一周一篇8萬(wàn)+爆款文,篇篇都穩(wěn)定帶貨。
誰(shuí)效率高?
這次的答案又可能是老人了。
假設(shè)你是老板,在文章轉(zhuǎn)化率一樣的情況下。你們是不是會(huì)優(yōu)先錄取篇篇8萬(wàn)+的老人,而不是不穩(wěn)定的10萬(wàn)+新人?
當(dāng)然大家又開(kāi)始計(jì)算新人的潛力,新人的工資成本......也許將來(lái)新人成本更低呢,他會(huì)成長(zhǎng)啊。
大家看到這里,也應(yīng)該開(kāi)始有點(diǎn)多維度意識(shí)了。但是你們過(guò)去是這樣思考效率的嗎?
工作效率偶爾很高不重要,穩(wěn)定發(fā)揮比發(fā)揮最高狀態(tài)更重要,因?yàn)榭梢灶A(yù)期的工作效率才能被管理。
而我們思考效率,太被時(shí)間快慢束縛了。
4
看到這里,有沒(méi)有感覺(jué)我們一起擊破了一個(gè)很大的認(rèn)知誤區(qū)?
有人說(shuō),我把每天要做的事情,按照清單的方式一個(gè)一個(gè)列在紙上,做完一件事情就劃掉一個(gè),但是每天還是做不完,效率比較低,應(yīng)該如何改正呢?
大家覺(jué)得,這樣的人一定是工作效率低嗎?
其實(shí)他可能是他們公司工作效率最高的人,只不過(guò)能者多勞,被過(guò)多工作壓垮了。
所以作為老板,我一般不認(rèn)為工作做不完就是效率低,很可能是工作安排不合理或者自我預(yù)期過(guò)高。比如我們公司事情總是做不完的人,好像是我。
所以我一般很少談?wù)勑剩嗪痛蠹伊哪繕?biāo)管理、情緒管理、精力管理,甚至日程管理。時(shí)間管理和很多軟技能不一樣,需要提升認(rèn)知才能改變。
所以如果你覺(jué)得自己效率低,我建議去看看你的同事單位時(shí)間完成的工作產(chǎn)出,是不是比你高,高再說(shuō)效率的問(wèn)題。
5
如果我找不到對(duì)標(biāo)呢,或者身邊沒(méi)有對(duì)標(biāo),該如何優(yōu)化自己的工作效率呢?
按前面的分析,我會(huì)把自己的工作效率分解為——
投入時(shí)間,完成質(zhì)量,花費(fèi)成本,產(chǎn)出穩(wěn)定性,增長(zhǎng)潛力,專業(yè)口碑....是不是可以一個(gè)一個(gè)環(huán)節(jié)去思考如何優(yōu)化,爭(zhēng)取達(dá)到更好的水平?
理解了嗎?和運(yùn)動(dòng)員一樣,把工作動(dòng)作分解成一系列指標(biāo),要么局部迭代,要么整體優(yōu)化,把運(yùn)動(dòng)水平從一個(gè)臺(tái)階上升到另一個(gè)臺(tái)階。
舉個(gè)例子:如果我告訴各位我日更30分鐘就寫(xiě)完了,效率高不高?
要是沒(méi)讀這篇文章,你們會(huì)怎么看?——大神,秋葉老師果然是大神,我一天能寫(xiě)一篇就不錯(cuò)了。
讀了這篇文章,你再來(lái)看,就不會(huì)以時(shí)間這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看——一般而言30分鐘寫(xiě)的質(zhì)量肯定不高,其實(shí)效率很;而認(rèn)真寫(xiě)的閱讀量高,轉(zhuǎn)化率高,寫(xiě)得雖然費(fèi)時(shí),但效率更高。
現(xiàn)在你理解如何對(duì)標(biāo)了吧?
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“秋葉大叔”(ID:qiuyedashu)
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