影響高成長(zhǎng)企業(yè)組織架構(gòu)選擇的因素有很多，怎么才能選擇合適的高成長(zhǎng)企業(yè)組織架構(gòu)？在本文中，陳春花教授提出四個(gè)必須考慮的因素。
高成長(zhǎng)企業(yè)處于時(shí)代發(fā)展的前沿陣地，面臨的挑戰(zhàn)是令人難以置信的，有了明確的理論指導(dǎo)思想后，如何選擇合適的高成長(zhǎng)企業(yè)組織架構(gòu)呢？
必須綜合分析導(dǎo)致組織模式及其效能差異的各種影響因素，才能在充分考慮企業(yè)自身的個(gè)性基礎(chǔ)上，尋求它們某些因素上的共同點(diǎn)，以選擇出最適合自身的組織架構(gòu)。
影響高成長(zhǎng)企業(yè)組織架構(gòu)選擇的因素有很多，有企業(yè)外部的，也有企業(yè)內(nèi)部的；有企業(yè)自身無(wú)法控制的，也有企業(yè)可控的因素。
對(duì)高成長(zhǎng)企業(yè)而言，以下四個(gè)方面的因素是主要因素，即企業(yè)所處的動(dòng)態(tài)環(huán)境、企業(yè)所處生命周期階段、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)模。
1 企業(yè)所處外部動(dòng)態(tài)環(huán)境
企業(yè)是一個(gè)不斷與外界相互作用的開(kāi)放系統(tǒng)，因而不可避免地受到種種外部環(huán)境力量的影響，對(duì)高成長(zhǎng)企業(yè)而言，最重要的是三種環(huán)境要素：企業(yè)知識(shí)技術(shù)與信息技術(shù)、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者，這三種環(huán)境要素加速了高成長(zhǎng)企業(yè)外部環(huán)境的不確定性與變動(dòng)性，從而影響了組織結(jié)構(gòu)決策。
1.企業(yè)知識(shí)技術(shù)與信息技術(shù)
（1）企業(yè)知識(shí)技術(shù)
高成長(zhǎng)企業(yè)的作業(yè)技術(shù)基本上是自動(dòng)化機(jī)器執(zhí)行工作，人的勞動(dòng)主要表現(xiàn)為依靠腦力的管理活動(dòng)。
企業(yè)的知識(shí)技術(shù)基本上依靠研究開(kāi)發(fā)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)的開(kāi)發(fā)能力，研發(fā)部門(mén)也能從銷(xiāo)售部門(mén)反饋的信息及最新科學(xué)研究成果中敏銳捕捉到市場(chǎng)趨勢(shì)；而銷(xiāo)售部門(mén)要有能力讓消費(fèi)者接受全新的事物，改變他們的傳統(tǒng)思維。
這就決定了高成長(zhǎng)企業(yè)必須采用集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的有機(jī)式組織，以保證有關(guān)員工擁有較大的自主權(quán)，并進(jìn)行廣泛的相互調(diào)整和橫向調(diào)整。
對(duì)組織而言，組織文化是隱性知識(shí)，它決定了企業(yè)的決策風(fēng)格、激勵(lì)方式，是企業(yè)能否獲勝的至關(guān)重要的要素。
策略合理型文化，決策機(jī)制則相對(duì)靈活，以物質(zhì)激勵(lì)為主，靈活適應(yīng)文化的優(yōu)點(diǎn)是能較充分做到根據(jù)不同的環(huán)境狀況進(jìn)行決策，做到集權(quán)與分權(quán)結(jié)合，在保證工作生活質(zhì)量前提下，以工作本身來(lái)激勵(lì)員工。
（2）信息技術(shù)
信息技術(shù)的發(fā)展大大推動(dòng)了高成長(zhǎng)企業(yè)發(fā)展，尤其是以信息技術(shù)為主的高成長(zhǎng)企業(yè)本身。信息技術(shù)為企業(yè)員工與員工、員工與上級(jí)乃至整個(gè)組織內(nèi)的溝通提供了最大的便利，為使整個(gè)企業(yè)保持既高度集中又機(jī)智靈活的柔性特征提供了必要條件。信息技術(shù)發(fā)展使得高成長(zhǎng)企業(yè)突破了傳統(tǒng)職能型組織束縛，向網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化、學(xué)習(xí)型組織發(fā)展。
2.市場(chǎng)需求
從市場(chǎng)需求看，首先是通過(guò)市場(chǎng)需求的多樣性而影響到管理權(quán)限的集中或分散程度，因市場(chǎng)多樣性，企業(yè)可以專(zhuān)注于市場(chǎng)需求某一系列品種，或從數(shù)量、質(zhì)量上都滿足需求。
如果是前者，企業(yè)主要應(yīng)增強(qiáng)研發(fā)能力以引導(dǎo)潮流，增強(qiáng)在滿足該需求系列上的核心能力；若是從數(shù)量、質(zhì)量上都滿足需求，會(huì)促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)本身會(huì)更加復(fù)雜化，管理人員與機(jī)構(gòu)增加，各種產(chǎn)品品種間的協(xié)調(diào)要求企業(yè)有相當(dāng)?shù)慕M織、市場(chǎng)、研究整合能力，以適應(yīng)這種變化。
其次，人們已經(jīng)不僅僅滿足于生活必需品，對(duì)服務(wù)的需求大大增加。知識(shí)型的人追求的是與他們的知識(shí)相匹配的服務(wù)，目前從工廠產(chǎn)業(yè)者，軟件產(chǎn)品與硬件計(jì)算機(jī)搭配銷(xiāo)售，但進(jìn)入真正意義的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，硬件計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)搭配推向市場(chǎng)。
這已經(jīng)深刻地說(shuō)明，世界市場(chǎng)中有形競(jìng)爭(zhēng)與無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)的界限已難以區(qū)別，傳統(tǒng)的貿(mào)易障礙對(duì)有形物質(zhì)可以抵制，卻無(wú)法抵制服務(wù)、思想的傳播，這些變化需要高成長(zhǎng)企業(yè)有足夠的速度把握住市場(chǎng)中的各種機(jī)遇，迅速參與到其中去，否則隨時(shí)都會(huì)被人挖墻腳，吸引走你的服務(wù)，搶走供給商、投資商。
高成長(zhǎng)企業(yè)要有創(chuàng)新的文化、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的市場(chǎng)，留住會(huì)創(chuàng)新的員工，這樣才能滿足市場(chǎng)需求，使企業(yè)不斷高速發(fā)展。
3.競(jìng)爭(zhēng)者
處于高成長(zhǎng)行業(yè)，每個(gè)企業(yè)都表現(xiàn)出一種「盡力求得」的傾向，這種傾向是由自性支持的。
不管是剛剛加入的小企業(yè)還是已成長(zhǎng)起來(lái)的大企業(yè)都明白，如果不能馬上行動(dòng)，那么，現(xiàn)實(shí)是機(jī)會(huì)被別人搶走。
每個(gè)企業(yè)都時(shí)刻處于競(jìng)爭(zhēng)者的包圍之中。你不知道競(jìng)爭(zhēng)者什么時(shí)候會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)，什么時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品會(huì)給市場(chǎng)帶來(lái)大量的附加價(jià)值，什么時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)者甚至?xí)匦逻M(jìn)入已經(jīng)廢棄的市場(chǎng)，你也不知道競(jìng)爭(zhēng)者什么時(shí)候會(huì)突然研制出新產(chǎn)品而使自己的產(chǎn)品利潤(rùn)大幅度下降。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，高技術(shù)領(lǐng)域成果的產(chǎn)品價(jià)格從產(chǎn)品研制出來(lái)之時(shí)的價(jià)格到其生命結(jié)束時(shí)的價(jià)格會(huì)一路下滑，其下降程度幾乎是每一季度達(dá)25％。
在這種高壓競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下，唯一的選擇就是保持從不厭倦的狂想，并將其貫穿企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作之中。
2 企業(yè)所處的生命周期階段
按美國(guó)學(xué)者伊查克·愛(ài)迪思的說(shuō)法，企業(yè)成長(zhǎng)一般會(huì)經(jīng)過(guò)孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、盛年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期、死亡。
但高成長(zhǎng)企業(yè)由于其成長(zhǎng)呈加速度發(fā)展趨勢(shì)，因而一般來(lái)說(shuō)可能不會(huì)經(jīng)過(guò)嬰兒期與學(xué)步期，而是快速進(jìn)入青春期，而盛年期、穩(wěn)定期、貴族期之間也無(wú)實(shí)質(zhì)區(qū)別，最后可能會(huì)不經(jīng)過(guò)官僚期快速進(jìn)入死亡期，這是由高成長(zhǎng)企業(yè)越來(lái)越短的產(chǎn)品生產(chǎn)周期階段決定的。
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，企業(yè)如果不能成長(zhǎng)和發(fā)展，就會(huì)縮小，就難以生存下去。但成長(zhǎng)的過(guò)程總是與一系列危機(jī)并存，愛(ài)迪思認(rèn)為組織不同的成長(zhǎng)階段總伴隨著不同的組織特征，而每一階段所面臨的特定危機(jī)和需要解決的問(wèn)題又會(huì)將組織推向下一個(gè)發(fā)展階段。
1.孕育期
創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)應(yīng)該是滿足某種市場(chǎng)需求，創(chuàng)造附加價(jià)值。
這一時(shí)期的企業(yè)有如下特征：
公司的創(chuàng)辦者有面向市場(chǎng)或技術(shù)的創(chuàng)業(yè)精神，能承受得住壓力，并掌握了企業(yè)的控制權(quán)；
所承擔(dān)的義務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)相等；員工間有頻繁的非正式交往；
創(chuàng)業(yè)者與員工之間有一種近似朋友的關(guān)系在其中，員工有機(jī)會(huì)參與部分決策，與企業(yè)同甘共苦。
企業(yè)基本采用非正式組織形式。
2.青春期
企業(yè)逐漸脫離創(chuàng)業(yè)者的影響，開(kāi)始加入更多的新鮮血液。
這一時(shí)期企業(yè)特征是：
企業(yè)迅速地膨脹，但總覺(jué)得缺少人才，不斷地吸收人才；
企業(yè)需要被組織得更加井井有條，開(kāi)始用書(shū)面明確上下級(jí)員工的責(zé)權(quán)利關(guān)系，決策權(quán)逐漸向高級(jí)的經(jīng)理包括職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理集中，逐漸建立起初具雛形的矩陣式組織結(jié)構(gòu)。
3.盛年期
能夠順利進(jìn)行調(diào)整的高成長(zhǎng)企業(yè)進(jìn)入盛年期。
在這一時(shí)期的特征是：
企業(yè)的核心價(jià)值觀已經(jīng)成形，員工流動(dòng)率逐漸降低，新進(jìn)入員工會(huì)得到各種職前培訓(xùn)尤其是價(jià)值觀認(rèn)同的培訓(xùn)；
企業(yè)產(chǎn)品越來(lái)越多，但相對(duì)而言消費(fèi)者滿足程度有所下降，企業(yè)靈活性有所下降，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度開(kāi)始減退；
原有的相對(duì)集中的決策機(jī)制，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)越來(lái)越快的市場(chǎng)變化，一線員工要求分權(quán)。
企業(yè)反復(fù)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的精神，為了保持創(chuàng)業(yè)時(shí)的創(chuàng)新精神，企業(yè)開(kāi)始收縮產(chǎn)品線并推行組織再造，從流程上優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)，對(duì)員工的激勵(lì)也偏向利潤(rùn)分享的期權(quán)計(jì)劃。相應(yīng)由M型組織轉(zhuǎn)向分散型的N型組織。
4.死亡期
昨天還在盈利的盛年期的企業(yè)可能突然今天就轉(zhuǎn)入無(wú)法扭轉(zhuǎn)乾坤的死亡期，處于被收購(gòu)或破產(chǎn)的階段，盡管企業(yè)在盛年期采取種種措施去保持創(chuàng)新精神，但對(duì)于市場(chǎng)的判斷力卻可能仍然逐漸減弱，被一些小公司出乎意料的新產(chǎn)品一夜之間搶走大部分市場(chǎng)份額。
由以上的分析可以判斷，高成長(zhǎng)企業(yè)必須正確判斷自己所處的發(fā)展階段，才可能靈活地調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)，保持運(yùn)用機(jī)制的靈敏度與靈活性。
3 企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)長(zhǎng)期生存與發(fā)展的總體規(guī)劃，是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。戰(zhàn)略協(xié)調(diào)決定著高成長(zhǎng)企業(yè)能否適應(yīng)外部環(huán)境的變化，正確把握自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，謀求永久發(fā)展的能力。
戰(zhàn)略的制定、實(shí)施都需要組織中各部門(mén)功能的協(xié)調(diào)配合，需要適當(dāng)?shù)慕M織形式作保證。
研究表明，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略每經(jīng)歷一次新的階段，組織結(jié)構(gòu)也會(huì)隨著發(fā)生相應(yīng)的改變，與戰(zhàn)略不相適應(yīng)的組織必然會(huì)阻礙戰(zhàn)略效力的發(fā)揮，而合適的匹配的組織結(jié)構(gòu)可以使企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)變時(shí)要求在組織結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)出來(lái)，高成長(zhǎng)企業(yè)中各部門(mén)需要承擔(dān)的戰(zhàn)略實(shí)施能力的重要程度不同，在組織中所處的地位應(yīng)該有所差別。
另外，戰(zhàn)略的變化也必然帶來(lái)各部門(mén)與關(guān)鍵部門(mén)之間協(xié)調(diào)方式的轉(zhuǎn)變，高成長(zhǎng)企業(yè)成功的關(guān)鍵是把握市場(chǎng)變化，迅速推出產(chǎn)品，需要加強(qiáng)研發(fā)部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的聯(lián)系。
而由于研究與生產(chǎn)、生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系相對(duì)較弱，高成長(zhǎng)企業(yè)一方面從產(chǎn)品研發(fā)到銷(xiāo)售整個(gè)流程角度來(lái)管理產(chǎn)品；另一方面各職能部門(mén)又需要對(duì)各種產(chǎn)品負(fù)責(zé)，部門(mén)整合方式與橫向聯(lián)系手段顯然明顯區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)。
4 企業(yè)規(guī)模
企業(yè)的規(guī)模大小與管理組織的分散化程度之間有著密切的關(guān)系，有研究表明，規(guī)模、績(jī)效與組織特征三者之間存在著正相關(guān)關(guān)系。
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大初期，組織將出現(xiàn)如下變化：
1.復(fù)雜化
管理層次數(shù)目增多，工作分工細(xì)化、部門(mén)數(shù)量增加，只能日趨專(zhuān)業(yè)化。
2.制度化
報(bào)表、文件和書(shū)面溝通增多，規(guī)則和程序取代直接監(jiān)督成為主要的協(xié)調(diào)手段。
3.集權(quán)化程度降低
中層管理人員享有較大的權(quán)力，分權(quán)的呼聲愈來(lái)愈大；規(guī)模擴(kuò)大會(huì)直接影響到勞動(dòng)分工和職權(quán)等級(jí)，分工的細(xì)化必然會(huì)對(duì)協(xié)作的要求越來(lái)越高，而職權(quán)等級(jí)層次的增多又會(huì)帶來(lái)溝通渠道的延長(zhǎng)，要求中層甚至基層管理人員、專(zhuān)業(yè)人員承擔(dān)部分決策職能。
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化部分解決了管理層級(jí)增多帶來(lái)的方便，同時(shí)也加速了企業(yè)向官僚化組織發(fā)展的可能性，隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，組織變得越來(lái)越龐大，難以適應(yīng)快速變化的環(huán)境要求，逐漸向分散化方向發(fā)展，將大的組織通過(guò)各種方式如再造、重組、購(gòu)并等方式重新變成靈活、適應(yīng)性強(qiáng)的小組織，企業(yè)組織又由統(tǒng)一型走向了分散型。
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